Reservation Agent
6 giorni fa
All'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, selezioniamo Reservation Agent per Terme di Saturnia. Terme di Saturnia Natural Destination, con le sue acque prodigiose che da 3000 anni sgorgano dalle profondità regalando una vera e propria rinascita. Un luogo dall’energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra mente e corpo, salute e bellezza, che si compone di diversi luoghi accomunati dall’arte dell’accoglienza quali il resort 5*LHW e il ristorante 1919, storico elemento centrale di questa Realtà in cui quotidianamente ci si impegna a offrire un servizio eccezionale e un'esperienza indimenticabile. Come Reservation Agent entrerai a far parte di una realtà conosciuta a livello mondiale , dove storia e prestigio coincidono con la passione e la professionalità di una squadra d'eccellenza. E tu, di cosa ti occuperai? Gestione dell'intero processo di prenotazione, fornendo una consulenza personalizzata per soggiorni termali, pacchetti wellness e trattamenti spa via telefono, email e canali digitali; Elaborazione preventivi e conferma prenotazioni in accordo con le politiche aziendali, gestendo contrattualistica, logistica, eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali; Coordinamento di tutti gli aspetti relativi alla prenotazione o agli eventi, interfacciandosi costantemente con tutti i dipartimenti coinvolti (es: Revenue); Attività di scouting per nuove opportunità di vendita, upselling (monitorando disponibilità e occupazione) e cross-selling di altri servizi (es: ristorazione, esperienze locali). Stiamo cercando te se: Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ruolo analogo in hotel 5*, resort termali o spa di lusso; Conoscenza di pacchetto Office, PMS (es. Opera, Protel) e canali OTA; Sei a tuo agio a contatto con il pubblico e hai buone capacità comunicative; Hai un'ottima padronanza della lingua inglese, scritta e parlata; Centri l'obiettivo, fai gioco di squadra e lavori per fare l'ospite felice Sai già quanta flessibilità e disponibilità richieda questo lavoro, non saremo noi a dirtelo, se hai deciso di farne il tuo futuro Terme di Saturnia ti accoglierà per crescere insieme. Prevediamo un inserimento con contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, CCNL applicato: Aziende Termali, RAL iniziale: 26.000€, sede di lavoro: Terme di Saturnia Natural Destination, SPA e Golf Resort - Manciano (GR), se non automuniti previsti vitto e alloggio. Se sei interessat* non ti rimane che fare application
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Reservation Agent
4 giorni fa
Italy Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....
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Reservation Agent
5 giorni fa
Milan, Italy, Provincia di Milano Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....
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Senior Reservation Agent
4 giorni fa
Italy Jumeirah Capri Palace A tempo pienoAn opportunity has arisen for a Senior Reservation Agent to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Handle reservations and special requests with precision and professionalism, adhering to LQA standards. Respond promptly to guest inquiries across multiple channels, ensuring accuracy and...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Italy Terme di Saturnia A tempo pienoAll'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, selezioniamo Reservation Agent per Terme di Saturnia. Terme di Saturnia Natural Destination, con le sue acque prodigiose che da 3000 anni sgorgano dalle profondità regalando una vera e propria rinascita. Un luogo dall’energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Italy Bulgari Hotel Roma A tempo pienoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Reservation Agent
6 giorni fa
Italy Bulgari Hotel Roma A tempo pienoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Senior Reservation Agent
3 giorni fa
Anacapri, Italy, Provincia di Napoli Jumeirah Capri Palace A tempo pienoAn opportunity has arisen for a Senior Reservation Agent to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Handle reservations and special requests with precision and professionalism, adhering to LQA standards. Respond promptly to guest inquiries across multiple channels, ensuring accuracy and...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Rome, Italy, Provincia di Roma Bulgari Hotel Roma A tempo pienoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Terme di Saturnia, Italy, IT Terme di Saturnia A tempo pienoAll'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, selezioniamo Reservation Agent per Terme di Saturnia. Terme di Saturnia Natural Destination, con le sue acque prodigiose che da 3000 anni sgorgano dalle profondità regalando una vera e propria rinascita. Un luogo dall’energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra...
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Reservation Agent
5 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Novotel Hotels A tempo pienoDescrizione dell'azienda Novotel Hotels è sinonimo di esperienze uniche che rendono ogni momento speciale. Con un design moderno, naturale e intuitivo, gli hotel offrono un'atmosfera rilassata ma vivace, perfetta per socializzare, lavorare, giocare o rilassarsi. Con 500 hotel in oltre 60 paesi, Novotel si impegna a offrire esperienze che migliorano...
