Reservation Agent
5 giorni fa
Descrizione dell'azienda Novotel Hotels è sinonimo di esperienze uniche che rendono ogni momento speciale. Con un design moderno, naturale e intuitivo, gli hotel offrono un'atmosfera rilassata ma vivace, perfetta per socializzare, lavorare, giocare o rilassarsi. Con 500 hotel in oltre 60 paesi, Novotel si impegna a offrire esperienze che migliorano l'equilibrio della vita e il benessere, permettendo agli ospiti di disconnettersi dalla routine quotidiana e di riconnettersi con sé stessi e con chi amano. La missione di Novotel è aiutare i propri ospiti a focalizzarsi sui momenti che contano davvero. Descrizione del ruolo Cerchiamo un/a Reservation Agent da inserire presso il nostro hotel con sede di lavoro a Parma. In questo ruolo a tempo pieno e in loco, sarai responsabile della gestione delle prenotazioni telefoniche e online sia di clienti insiciduali che di gruppi, garantendo un elevato standard di servizio per i nostri ospiti. Ti occuperai di rispondere alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e aggiornate sull'hotel e sui servizi disponibili. Sarai inoltre responsabile di mantenere aggiornate le prenotazioni e di collaborare con il team per garantire un'esperienza eccellente per gli ospiti. Qualifiche Competenza in gestione delle prenotazioni e attenzione ai dettagli per assicurare un'esperienza senza problemi per i clienti. Esperienza in servizio clienti e nell'esecuzione di mansioni da receptionist, con un approccio accogliente e professionale. Ottime capacità di comunicazione e di galateo telefonico per gestire efficacemente le interazioni con i clienti. Sono apprezzate ulteriori qualifiche come la capacità di lavorare in team, flessibilità oraria e una buona conoscenza delle lingue straniere, in particolare l'inglese
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Reservation agent
5 giorni fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Novotel Hotels A tempo pieno 22.000 € - 28.000 € all'anoDescrizione dell'aziendaNovotel Hotels offre spazi moderni e accoglienti, progettati per creare un'atmosfera rilassata ma dinamica, ideale per lavoro, svago o semplice relax. Ogni hotel è concepito per essere una destinazione in sé, un luogo dove gli ospiti possono vivere esperienze gratificanti e ritrovare il loro equilibrio e benessere. Con oltre 500...
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Reservation Agent
4 giorni fa
Italy Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....
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Reservation Agent
5 giorni fa
Milan, Italy, Provincia di Milano Bulgari Hotel Milano A tempo pienoPosition Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....
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Senior Reservation Agent
4 giorni fa
Italy Jumeirah Capri Palace A tempo pienoAn opportunity has arisen for a Senior Reservation Agent to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Handle reservations and special requests with precision and professionalism, adhering to LQA standards. Respond promptly to guest inquiries across multiple channels, ensuring accuracy and...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Italy Terme di Saturnia A tempo pienoAll'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, selezioniamo Reservation Agent per Terme di Saturnia. Terme di Saturnia Natural Destination, con le sue acque prodigiose che da 3000 anni sgorgano dalle profondità regalando una vera e propria rinascita. Un luogo dall’energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra...
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Reservation Agent
6 giorni fa
Italy Terme di Saturnia A tempo pienoAll'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, selezioniamo Reservation Agent per Terme di Saturnia. Terme di Saturnia Natural Destination, con le sue acque prodigiose che da 3000 anni sgorgano dalle profondità regalando una vera e propria rinascita. Un luogo dall’energia magnetica ideale per chi è alla ricerca di equilibrio psico-fisico, di armonia fra...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Italy Bulgari Hotel Roma A tempo pienoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Reservation Agent
6 giorni fa
Italy Bulgari Hotel Roma A tempo pienoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Senior Reservation Agent
3 giorni fa
Anacapri, Italy, Provincia di Napoli Jumeirah Capri Palace A tempo pienoAn opportunity has arisen for a Senior Reservation Agent to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Handle reservations and special requests with precision and professionalism, adhering to LQA standards. Respond promptly to guest inquiries across multiple channels, ensuring accuracy and...
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Reservation Agent
2 settimane fa
Rome, Italy, Provincia di Roma Bulgari Hotel Roma A tempo pienoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Reservation Agent
5 giorni fa
Parma, Italia Novotel Hotels A tempo pienoDescrizione dell'azienda Novotel Hotels è sinonimo di esperienze uniche che rendono ogni momento speciale. Con un design moderno, naturale e intuitivo, gli hotel offrono un'atmosfera rilassata ma vivace, perfetta per socializzare, lavorare, giocare o rilassarsi. Con 500 hotel in oltre 60 paesi, Novotel si impegna a offrire esperienze che migliorano...
