Addetto/a assistenza clienti per servizi residenziali

1 giorno fa

naples, campania, Italia Gp pride Tempo pieno
Requisiti:
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel)
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
orientamento al cliente e al problem solving
precisione nella gestione delle informazioni
Ti occuperai della gestione delle richieste in entrata e in uscita, fornendo assistenza e informazioni. Sarai un punto di riferimento per i clienti, aiutandoli a risolvere dubbi e problematiche quotidiane.
Le tue mansioni principali includeranno:
gestione delle chiamate e delle email, con registrazione delle interazioni sul CRM aziendale
risoluzione di problematiche comuni e fornitura di supporto informativo su prodotti/servizi
aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dei feedback
collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio offerto
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Formazione continua e affiancamento costante per un inserimento efficace
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale
ambiente di lavoro collaborativo
Sede di lavoro: Napoli
Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Inserimento previsto a breve
#J-18808-Ljbffr