Application Management Specialist

OverviewTinexta Cyber è il polo italiano della Cyber Security, che unisce l'eccellenza nella protezione digitale ad un approccio innovativo alla system integration. Siamo un punto di riferimento per le aziende che cercano soluzioni avanzate e sicure, grazie alle nostre tecnologie proprietarie e competenze all’avanguardia. La nostra missione è creare ambienti digitali robusti, performanti e modulari, dove sicurezza e tecnologia si uniscono per garantire un futuro digitale sicuro e senza compromessi.Tinexta Cyber fa parte di Tinexta SpA, Gruppo industriale quotato in Borsa Italiana (segmento Euronext STAR Milan) con HQ in Italia, oltre 3.000 dipendenti nel mondo e attivo in tre settori strategici: Digital Trust, Cyber Security e Business Innovation. Attraverso le società del Gruppo, promuove un’offerta integrata di servizi avanzati per l’identità e la certificazione digitale, cyber security, digital marketing e accesso ai finanziamenti per l’innovazione e l’internazionalizzazione.Stiamo cercando una figura di Application Management Specialist che sarà coinvolta nella gestione e manutenzione applicativa di un nostro prodotto software, garantendo il corretto funzionamento della soluzione, il supporto agli utenti e l’analisi delle performance applicative. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team IT di prodotto, nonché con tutti gli stakeholder del cliente per risolvere eventuali problematiche anche con soluzioni temporanee di contingency.ResponsibilitiesPrincipali responsabilità:Monitoraggio e gestione dell’applicazione per garantire continuità operativa e performance ottimaliAnalisi e risoluzione delle segnalazioni degli utenti (Incident & Problem Management)Supporto nell’installazione, configurazione e aggiornamento dell’applicazioneCollaborazione con il team IT di prodotto per la gestione delle patch e degli aggiornamentiAutomazione di processi e ottimizzazione delle procedure di gestione applicativaInterazione con i team IT (infrastruttura, DBA, sicurezza) per garantire un corretto funzionamento dell’ambiente applicativoFormazione e supporto agli utenti per garantire un uso efficace dell’applicazioneQualificationsCosa cerchiamo:Almeno 3 anni di esperienza nel ruoloConoscenza di ambienti applicativi basati su JavaEsperienza nella gestione di database relazionali (SQL Server, Oracle, PostgreSQL)Familiarità con strumenti di monitoraggio e ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Mantis, Redmine)Capacità di scripting (Bash, PowerShell) per automatizzare le operazioniBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)What can make the differenceCertificazioni ITIL o esperienza in ambienti con metodologie ITILConoscenza di strumenti di containerizzazione (Docker, Kubernetes) e del cloud provider AWSEsperienza in processi di Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD)Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affiniLocationSedi di lavoro: preferibile Milano/Padova, oppure Benevento, Bologna, Cesena, Firenze, Lecce, Pescara, Roma, Torino, Trieste, Verona, UdineIn Tinexta Cyber crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Per questo, ci impegniamo a garantire la parità di genere e un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni singola risorsa possa contribuire con un valore unico al nostro Gruppo. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.#J-18808-Ljbffr