Night Manager
1 settimana fa
Il Night Manager è responsabile della gestione delle operazioni dell’hotel durante il turno notturno, garantendo la sicurezza degli ospiti e del personale, mantenendo elevati standard di servizio e operatività. Questo ruolo è cruciale per il corretto funzionamento dell’hotel nelle ore notturne, includendo la gestione della reception, la supervisione del personale notturno e la risoluzione di eventuali problematiche o situazioni impreviste. Responsabilità Principali Gestione della Reception Notturna: Accogliere gli ospiti che arrivano di notte, effettuare il check-in e il check-out. Gestire le prenotazioni per il giorno successivo, aggiornando i sistemi di gestione dell'hotel. Fornire informazioni e assistenza agli ospiti riguardo a servizi, orari e attrazioni locali. Sicurezza e Supervisione: Monitorare la sicurezza dell'hotel, garantendo la protezione degli ospiti e del personale. Effettuare controlli regolari nelle aree comuni e nei piani dell’hotel. Gestire eventuali emergenze (incendi, problemi medici, interruzioni di corrente, ecc.), seguendo le procedure di sicurezza. Gestione delle Comunicazioni: Coordinare la comunicazione tra i vari reparti dell’hotel (housekeeping, manutenzione, ristorante, etc.). Risolvere eventuali problemi o richieste degli ospiti durante la notte. Gestione Amministrativa e Reportistica: Redigere report giornalieri e riassunti delle attività svolte durante il turno. Gestire la chiusura della cassa e la registrazione delle transazioni finanziarie. Assistenza agli Ospiti: Offrire un servizio di assistenza personalizzata, risolvendo le richieste degli ospiti con cortesia e professionalità. Gestire eventuali reclami degli ospiti e risolvere problematiche in modo rapido ed efficace. Supporto alla Direzione: Fornire feedback e suggerimenti per migliorare il servizio durante il turno notturno Collaborare con la direzione per implementare politiche e procedure operative Requisiti Esperienza: Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in posizioni di supervisione (reception, front office, gestione operativa). Competenze Tecniche: Conoscenza del PMS Protel profonda conoscenza standard LQA Lingue: Conoscenza fluente della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua straniera. Competenze Personali: Ottime doti organizzative, capacità di gestione dello stress, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi in modo rapido e efficace. Caratteristiche Personali Richieste Affidabilità e serietà Eccellente capacità di comunicazione Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione di situazioni impreviste Capacità di prendere decisioni autonome sotto pressione
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Night Manager
4 giorni fa
Italy Jumeirah Capri Palace A tempo pienoAn opportunity has arisen for a Night Manager to join the summer season 2026 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Be fully aware of and able to handle emergency procedures as defined in the Emergency Evacuation Operations Plan. Mediate with the Night Auditor to balance the day's revenues, ensure accurate entry of...
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Night Manager
4 settimane fa
Italy Jumeirah Capri Palace A tempo pienoAn opportunity has arisen for a Night Manager to join the summer season 2026 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Be fully aware of and able to handle emergency procedures as defined in the Emergency Evacuation Operations Plan. Mediate with the Night Auditor to balance the day's revenues, ensure accurate entry of...
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Night Auditor
1 settimana fa
Italy J.K. Place Capri A tempo pienoIl Night auditor collabora con il Night Manager nella gestione delle operazioni dell’hotel durante il turno notturno, garantendo la sicurezza degli ospiti e del personale, mantenendo elevati standard di servizio e operatività. Questo ruolo è importante per un corretto funzionamento dell’hotel nelle ore notturne, includendo la gestione della reception,...
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Night Auditor
1 settimana fa
Italy J.K. Place Capri A tempo pienoIl Night auditor collabora con il Night Manager nella gestione delle operazioni dell’hotel durante il turno notturno, garantendo la sicurezza degli ospiti e del personale, mantenendo elevati standard di servizio e operatività. Questo ruolo è importante per un corretto funzionamento dell’hotel nelle ore notturne, includendo la gestione della reception,...
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Night Manager
4 settimane fa
Anacapri, Italy, Provincia di Napoli Jumeirah Capri Palace A tempo pienoAn opportunity has arisen for a Night Manager to join the summer season 2026 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities of this role are: Be fully aware of and able to handle emergency procedures as defined in the Emergency Evacuation Operations Plan. Mediate with the Night Auditor to balance the day's revenues, ensure accurate entry of...
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Night Duty Manager
2 settimane fa
Italy Casa Brera - a Luxury Collection Hotel, Milan A tempo pienoPart of Marriott International, Casa Brera, a Luxury Collection Hotel, Milan is currently recruiting a Night Duty Manager. Reporting to the Director of Front of the House, the Night Manager on duty oversees all property operations during the overnight shift, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. This is a fixed-term...
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Night Manager
1 settimana fa
Italy J.K. Place Capri A tempo pienoIl Night Manager è responsabile della gestione delle operazioni dell’hotel durante il turno notturno, garantendo la sicurezza degli ospiti e del personale, mantenendo elevati standard di servizio e operatività. Questo ruolo è cruciale per il corretto funzionamento dell’hotel nelle ore notturne, includendo la gestione della reception, la supervisione...
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Assistant Night Manager
2 settimane fa
Italy Four Seasons Hotel Firenze A tempo pienoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Assistant Night Manager
2 settimane fa
Italy Four Seasons Hotel Firenze A tempo pienoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Night Duty Manager
2 settimane fa
Italy Casa Brera - a Luxury Collection Hotel, Milan A tempo pienoPart of Marriott International, Casa Brera, a Luxury Collection Hotel, Milan is currently recruiting a Night Duty Manager. Reporting to the Director of Front of the House, the Night Manager on duty oversees all property operations during the overnight shift, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. This is a fixed-term...
