Customer Care Specialist
6 giorni fa
Chi siamo:smartcaf.it è la rivoluzione digitale nel settore fiscale. Siamo un'organizzazione in forte crescita dedicata a rendere i servizi CAF e Patronato accessibili a tutti, ovunque, tramite tecnologie innovative. La nostra missione è semplificare la burocrazia attraverso un'esperienza utente completamente online. Stiamo cercando una figura ibrida che unisca una solida competenza tecnica fiscale/previdenziale a eccellenti doti di relazione con il cliente. In qualità diCustomer Care Specialist, non ti limiterai all'elaborazione, ma sarai la voce e il volto di smartcaf.it. Il tuo obiettivo sarà guidare i nostri utenti digitali attraverso le loro pratiche, risolvendo dubbi normativi e tecnici tramite i nostri canali di assistenza. Assistenza Tecnica e Normativa:Rispondere alle richieste dei clienti (via ticket, chat o telefono) riguardanti pratiche fiscali (730, ISEE, RED) e di Patronato (Pensioni, Invalidità, NASpI). Supporto all'Utenza:Guidare i clienti nell'utilizzo della piattaforma online per il caricamento documenti e la compilazione dei dati. Quality Check:Verificare la correttezza della documentazione inviata dagli utenti prima dell'elaborazione finale, garantendo la conformità alle normative vigenti. Problem Solving:Gestire reclami o situazioni complesse con empatia e precisione, trasformando eventuali difficoltà in un'esperienza positiva per il cliente. Almeno 3-4 anni di esperienza operativa comprovata presso CAF o Patronati (requisito mandatorio). Istruzione:Diploma di Ragioneria o Laurea in Economia/Giurisprudenza. Competenze Tecniche:Conoscenza approfondita della normativa fiscale e previdenziale italiana. Ottima dimestichezza con l'uso del PC, software gestionali e, preferibilmente, piattaforme di ticketing/CRM. Milano (Lavoro ibrido). Contratto:Tempo pieno (40h), Tempo indeterminato. Benefit:Computer e cellulare aziendale, formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Via Milano, Italia iziwork Jobs A tempo pienoPer importante azienda del settore logistico ricerchiamo una giovane risorsa neodiplomata/neolaureata per la posizione di Customer Care Specialist. L'inserimento iniziale è previsto in STAGE di 6/12 mesi a cui segue contratto di apprendistato;L'azienda opera soprattutto nel settore Health care & Medical, Cruising.Ti occuperai di gestire le problematiche...
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Customer Care Specialist – Milano
4 settimane fa
Milano, Italia Generazione vincente A tempo pienoDescrizione azienda Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un / una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer care Posizione Il / la customer care specialist , dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un / una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer care Il / la customer care specialist , dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed implementazione di processi di...
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Beauty Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Groupe Clarins A tempo pienoA leading beauty company in Milano seeks a Customer Care Specialist to provide top-tier customer service. The ideal candidate will have a Bachelor’s degree, over 2 years of customer care experience, and proficiency in English. Passion for beauty products and experience with tools like Zendesk are strongly desired. The role involves managing customer...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pienoWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...
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Customer Care
4 settimane fa
Milano, Italia Generazione vincente A tempo pienoUn'importante agenzia per il lavoro cerca un customer care specialist da inserire nella divisione vendite e customer care. Il candidato ideale dovrà supportare nella gestione dei clienti e dei processi di vendita, contribuendo a procedure di miglioramento e monitoraggio. Servono ottima conoscenza dell'inglese e competenze in marketing. Si offre contratto a...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Generazione Vincente S.P.A. A tempo pienoGenerazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un/una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer careIl /la customer care specialist , dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed implementazione di processi di...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Groupe Clarins A tempo pienoMAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONTheCustomer Care Specialistis a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...
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Customer Care
1 settimana fa
Milano, Italia LINK2PEOPLE SRL A tempo pienoLink2people seleziona per conto di un noto brand del lusso internazionale un **CUSTOMER CARE SPECIALIST** Il ruolo inserito dell’ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. **RESPONSABILITA’** - Gestione delle richieste di informazioni in fase di preacquisto via mail e telefono; - Gestione...
