Customer Care Intern
2 minuti fa
24Bottles cerca un* Customer Care Intern da inserire mediante tirocinio. Siamo un’azienda certificata BCorp e Società Benefit e operiamo secondo elevati standard di impatto ambientale e sociale positivo. Crediamo che sia necessario promuovere attivamente il cambiamento positivo nella nostra società: operiamo secondo i principi di equità e inclusione per promuovere uno stile di vita più sostenibile. La posizione: Stiamo cercando una persona capace ed entusiasta, con minima esperienza nella gestione dei clienti a tutti i livelli (Customer Care e Social Media) e che voglia crescere in un contesto stimolante e innovativo in continua crescita come il nostro. Affiancando il Team Marketing, gestirai le relazioni con la nostra community di tutto il mondo e contribuirai al miglioramento continuo della Customer Experience della nostra Community. Di Cosa ti occuperai: Gestione delle richieste clienti via email, social media e piattaforme e-commerce (Zendesk, Shopify, ecc.) Gestione delle recensioni online (trustpilot) Risoluzione di problemi legati a ordini, spedizioni, resi e prodotti in coordinamento con logistica marketing e sales per offrire un servizio clienti efficace e integrato Monitoraggio e miglioramento continuo dei kpi della customer experience Collaborazione con logistica, marketing e sales per offrire un servizio clienti efficace e integrato Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Inglese fluente; la conoscenza del Tedesco e del Francese sarà considerata un plus. Capacità di organizzare il proprio lavoro e presentare report periodici. Familiarità con strumenti di Intelligenza Artificiale; esperienza nell’integrazione di questi sistemi per migliorare l'efficienza e l'efficacia delle operazioni aziendali sarà considerata un plus. Caratteristiche personali: Spirito di iniziativa, organizzazione e voglia di imparare. Capacità di lavorare in team e gestire più progetti contemporaneamente. Interesse per la sostenibilità e per uno stile di vita a basso impatto ambientale. Conoscenza di base delle tematiche legate agli SDGs / Agenda ONU 2030 e alla Responsabilità Sociale d’Impresa (CSR). Cosa Offriamo: Un ambiente di lavoro giovane, stimolante e inclusivo. Formazione continua e reale possibilità di crescita professionale. Coinvolgimento in progetti legati a innovazione, design e sostenibilità. L’opportunità di lavorare in un’azienda riconosciuta a livello internazionale per la qualità dei suoi prodotti e per le sue grafiche distintive, curate in ogni dettaglio.
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Customer care intern
24 ore fa
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Customer Care Intern
3 giorni fa
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Customer Care Intern
7 ore fa
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36 minuti fa
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Customer Care
4 giorni fa
Bologna, Italia Next Talent Academy A tempo pienoAzienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita **si occuperà**: - della attività di centralino, - dell'assistenza telefonica ai clienti, - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. **Requisiti**: - diploma di maturità -...
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Addetto/a customer care
6 giorni fa
Bologna, Italia Altro A tempo pienoAddetto/a customer care Manpower srl in ottica di potenziamento dell'organico presso azienda cliente operante nel settore elettrico, ricerca e seleziona: Un/una Addetta/o customer care inserimento degli ordini di vendita gestione relazione con i clienti inserimento DDT e fatture di anticipo attività di customer care Requisiti richiesti Laurea o Diploma in...
