Customer Service E-commerce
6 giorni fa
Per importante realtà nel settore moda situata in provincia di Firenze, ricerchiamo un* Customer Service e-commerce per il canale b2c. Responsibilities La persona sarà responsabile della gestione delle attività di assistenza clienti e del supporto operativo alle vendite online, garantendo un’esperienza d’acquisto eccellente e contribuendo alla crescita del canale e-commerce. Riporterà al Responsabile customer service e avrà le seguenti responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti via e-mail, telefono e chat, assicurando risposte rapide e professionali; Supporto nella gestione degli ordini online: inserimento, monitoraggio, aggiornamento stato spedizioni; Gestione dei resi e delle problematiche post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente; Interfaccia con il magazzino e la logistica per garantire tempi di consegna ottimali; Analisi dei feedback dei clienti e proposta di soluzioni per migliorare la customer experience. Your Profile Il/la candidato/a ideale ha maturato i seguenti requisiti: Esperienza pregressa in customer service e-commerce, preferibilmente nel settore moda; Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Conoscenza delle principali piattaforme e-commerce e dei processi di gestione ordini; Buona padronanza degli strumenti digitali e del pacchetto Office; Conoscenza della lingua inglese; Attitudine al problem solving, precisione e capacità di lavorare in team. #LI-PL1 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Border States A tempo pienoBe part of a growing, successful company in an exciting and challenging field. Border States is 100% employee-owned, which means you're empowered to make decisions, find solutions and receive rewards for your hard work.This position will be located in: Florence, SC Job Summary Supports the day-to-day operations of the Customer Service Team in promoting...
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Customer Service
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Sport Academy A tempo pienoSport Academy , associazione giovane e in crescita attiva nel settore educativo e sportivo per bambini, è alla ricerca di un/una Customer Service da inserire nel proprio team. Se hai esperienza nel supporto ai clienti, un approccio positivo e desideri lavorare in un ambiente dinamico, questa potrebbe essere la tua prossima opportunità.Mansioni...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Florence, Italia Faac group A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: • Enter orders received from customers / subsidiaries via standard PO...
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Airport Assistant e Customer Service
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia Randstad Italia SpA A tempo pienoRandstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realtà operante nel settore dell'aviazione. Tipologia di contratto: Tempo determinato inizialeLuogo di lavoro: Firenze Orario di lavoro: Full Time, il lavoro si svolge su tre turni Buoni pasto ResponsabilitàGestione dei Servizi di Accoglienza e alle Persone:...
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Italian Customer Service Representative
4 settimane fa
Florence, Italia Cross Border Talents A tempo pienoLocations: Portugal, Greece and Bulgaria. Work Model: On-site Required Languages: Italian + English About the Role: We are hiring an Italian-speaking Customer Service Representative to support an international brand in Portugal, Greece or Bulgaria! We are looking for individuals who excel in communication and problem-solving, and who have a strong...
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Italian speakers Customer service jobs
2 settimane fa
Florence, Italia Cross Border Talents A tempo pienoJob Opportunity: Italian-Speaking Customer Service Representative Location: Athens, Greece (On-site & Remote Options Available) Work Type: Full-Time, Permanent 🪪 Eligibility: EU Citizens Only About the Role Are you fluent in Italian and passionate about delivering excellent customer support? Join our international team in beautiful Athens! You will assist...
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Florence, Italia FH Collective Academy A tempo pienoWe’re Hiring Customer Support Specialists! Location: Greece (Remote) Client: A leading BPO company in Greece Are you looking to grow your international career in a dynamic and supportive environment? Join our expanding team and represent world-renowned brands by delivering exceptional customer support and building meaningful relationships with clients....
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Customer Care
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Manpower A tempo pienoManpower, per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di customer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello...
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Customer Care
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l'esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Metropolitan City of Florence, Italia Manpower POGGIBONSI (HUB) A tempo pienoelettromeccanicaManpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n. 2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team. La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si...
