CUSTOMER BASE BUSINESS SPECIALIST

2 settimane fa


napoli, Italia Numbers Group A tempo pieno

Siamo alla ricerca di Addetti alla Gestione della Customer Base, da inserire nella nostra realtà commerciale operante nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Napoli. Le risorse selezionate entreranno a far parte di un team strutturato e dinamico e si occuperanno della gestione completa del portafoglio clienti, con particolare attenzione alla fidelizzazione e allo sviluppo commerciale. Principali attività: Ricontattare clienti già attivi per attività di fidelizzazione, assistenza e consulenza; Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente; Gestione delle trattative commerciali e chiusura dei contratti; Proposta di servizi aggiuntivi tramite attività di upselling e cross selling; Gestione completa del cliente: risoluzione problematiche, cambio offerta, aggiornamento contrattuale; Lettura, comprensione e spiegazione di offerte commerciali e contratti; Lavorare per obiettivi individuali e aziendali, monitorando le proprie performance. Requisiti richiesti: Preferibile esperienza nella gestione e lavorazione di clienti Business. Conoscenza degli strumenti informatici e dimestichezza nell’inserimento e ricerca dati; Orientamento al cliente, predisposizione all’ascolto e al problem solving; Orientamento al raggiungimento degli obiettivi; Cosa offriamo: Retribuzione fissa, incentivi legati ai risultati tra i più alti sul mercato; Formazione professionale iniziale e continua; Affiancamento e tutoring costanti; Ambiente di lavoro stimolante e in crescita. Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr



  • Napoli, Italia Numbers Group A tempo pieno

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  • Napoli, Campania, Italia Numbers Group Srl A tempo pieno

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  • Casalnuovo di Napoli, Italia Numbers Group A tempo pieno

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  • Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

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  • Customer Base Office

    1 settimana fa


    Napoli, Italia Vgroup A tempo pieno

    _Società player di riferimento in Italia nella vendita multicanale e nella valorizzazione della customer experience e customer care ricerca CONSULENTI per attività di SERVIZIO CLIENTI BUSINESS._ - E’ richiesta:_ - Pregressa esperienza all'interno di contact center o in ruoli di assistenza clienti nel mercato TLC o Energia_ - Propensione al problem...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Napoli, Italia Sigisoft SRL A tempo pieno

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  • Napoli, Campania, Italia NUMBERS GROUP S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di Addetti alla Gestione della Customer Base, da inserire nella nostra realtà commerciale operante nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Napoli.Le risorse selezionate entreranno a far parte di un team strutturato e dinamico e si occuperanno della gestione completa del portafoglio clienti, con particolare attenzione alla...


  • napoli, Italia Numbers Group A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni con sede a Napoli cerca Addetti alla Gestione della Customer Base. Le risorse selezionate gestiranno il portafoglio clienti con un focus su fidelizzazione e sviluppo commerciale. Si richiedono competenze in problem solving e orientamento al cliente, con una preferibile esperienza nella lavorazione di...