Addetti Customer Base specialist settore TELCO

1 giorno fa


Napoli, Campania, Italia NUMBERS GROUP S.R.L. A tempo pieno

Siamo alla ricerca di Addetti alla Gestione della Customer Base, da inserire nella nostra realtà commerciale operante nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Napoli.

Le risorse selezionate entreranno a far parte di un team strutturato e dinamico e si occuperanno della gestione completa del portafoglio clienti, con particolare attenzione alla fidelizzazione e allo sviluppo commerciale.

Principali attività:

  • Ricontattare clienti già attivi per attività di fidelizzazione, assistenza e consulenza;

  • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente;

  • Gestione delle trattative commerciali e chiusura dei contratti;

  • Proposta di servizi aggiuntivi tramite attività di upselling e cross selling;

  • Gestione completa del cliente: risoluzione problematiche, cambio offerta, aggiornamento contrattuale;

  • Lettura, comprensione e spiegazione di offerte commerciali e contratti;

  • Lavorare per obiettivi individuali e aziendali, monitorando le proprie performance.

Requisiti richiesti:

  • Preferibile esperienza nella gestione e lavorazione di clienti Business.

  • Conoscenza degli strumenti informatici e dimestichezza nell'inserimento e ricerca dati;

  • Orientamento al cliente, predisposizione all'ascolto e al problem solving;

  • Orientamento al raggiungimento degli obiettivi;

Cosa offriamo:

  • Retribuzione fissa, incentivi legati ai risultati tra i più alti sul mercato;

  • Formazione professionale iniziale e continua;

  • Affiancamento e tutoring costanti;

  • Ambiente di lavoro stimolante e in crescita.

Orario di lavoro:

Dal lunedì al venerdì, 09:00 - 18:00

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.



  • Napoli, Campania, Italia Numbers Group Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di Addetti alla Gestione della Customer Base, da inserire nella nostra realtà commerciale operante nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Napoli.Le risorse selezionate entreranno a far parte di un team strutturato e dinamico e si occuperanno della gestione completa del portafoglio clienti, con particolare attenzione alla...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Napoli, Campania, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., divisione Digital & Technologies, ricerca per azienda leader di consulenza IT una figura come Customer Service e come Operatore Back Office sulla sede di Napoli:Responsabilità:Assistenza agli utenti e chiamate inboundAggiornamento di tool dei clientiPreparazione di reportPratiche assicurative e documentazioneRequisiti:Excel e pacchetto...


  • Napoli, Campania, Italia GINAIME A tempo pieno

    Descrizione della posizione:Descrizione dell'azienda GINAIME un brand italiano che unisce scienza cosmetica e benessere sensorialeDescrizione del ruolo GINAIME è alla ricerca di un addetto e-commerce con competenze SEO specialist per rafforzare il proprio team. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione quotidiana della...


  • Napoli, Campania, Italia Victorem s.r.l.s A tempo pieno

    Posizione: Addetta alle Vendite in Negozio e Addetta all'E-commerceSede di lavoro: Napoli centroTipo di contratto: Part Time pomeridiano (30 ore settimanali)Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di una figura dinamica, solare e motivata da inserire nel nostro team come Addetta alle Vendite in negozio e Addetta all'online.La persona selezionata si occuperà...

  • Settore farmaceutico

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia L&L Farmaceutica A tempo pieno

    L&L Farmaceutica S.r.l., azienda in forte espansione nel settore degli integratori nutraceutici e della ricerca scientifica applicata alla salute, ricerca Informatrici e Informatori Medico-Scientifici per il potenziamento della propria rete sul territorio di Salerno e provincia.Requisiti richiesti:• Laurea in discipline scientifiche (Biologia, Chimica,...


  • Napoli, Campania, Italia Play Srl A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell'assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell'Area Customer Care con il ruolo di:Addetto/a Gestione ReclamiAttività principali:Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti;Analisi delle...


  • Napoli, Campania, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell'assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell'Area Customer Care con il ruolo di:Addetto/a Gestione ReclamiAttività principali:• Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti;• Analisi...


  • Napoli, Campania, Italia NUMBERS GROUP S.R.L. A tempo pieno

    Per la sede di Napoli, cerchiamo operatori telefonici Inbound commerciale per importante campagna TELCO, preferibilmente con esperienza nella vendita telefonica e nella gestione dei clienti, pronti a entrare in un ambiente dinamico e stimolante.NO lavoro da remoto.Cosa farai:Gestirai chiamate in entrata interessate a offerte telco, finalizzando...


  • Napoli, Campania, Italia InterRH Consulting A tempo pieno

    Company DescriptionWe are seeking a Sales Manager for one of our Chinese clients.The company is an international trading and distribution group bridging China and Europe. Its mission is to deliver cost-effective consumer electronics and lifestyle products to European markets by shortening the supply chain while maintaining strict control over product...


  • Napoli, Campania, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda.La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service e sarà incaricata:della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela,supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire efficace...