Lavori attuali relativi a SAP IT Service Manager - Bologna - Altro

  • SAP IT Service Manager

    2 settimane fa

    bologna, Italia JR Italy A tempo pieno

    About the Company - Unigrà, azienda leader nel settore BtoB nella produzione di ingredienti come oli e grassi, cioccolato, margarine, con una presenza internazionale, è alla ricerca di un IT Service Manager per rafforzare l'area IT.About the Role - L’Application IT Service Manager è responsabile di garantire che i servizi IT soddisfino le esigenze di...

  • SAP Basis- Customer Engagement Manager

    2 settimane fa

    bologna, Italia NTT DATA Europe & Latam A tempo pieno

    3 days ago Be among the first 25 applicantsWho We AreThis role is responsible for E2E customer engagement and delivery of contractual agreement and services for SAP The digital Customer Engagement Manager (dCEM) Cloud Customers of SAP Enterprise Cloud Services, mainly focusing on SAP S/4HANA, private cloud edition deliverables. The CEM oversees the customer...

  • Service Manager Sicurezza It

    15 ore fa

    BOLOGNA, Italia Clariter Srl A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore IT sta cercando un Service Manager per gestire servizi di Vulnerability Management e IT Service Management.La persona sarà responsabile della qualità e continuità dei servizi, coordinando le attività tra i fornitori e supportando il cliente nella pianificazione delle remediation.Occorre possedere esperienza in IT Service...

  • Service Manager Sicurezza IT

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Clariter Srl A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore IT sta cercando un Service Manager per gestire servizi di Vulnerability Management e IT Service Management. La persona sarà responsabile della qualità e continuità dei servizi, coordinando le attività tra i fornitori e supportando il cliente nella pianificazione delle remediation. Occorre possedere esperienza in IT...

  • SAP Basis- Customer Engagement Manager

    1 settimana fa

    Bologna, Italia NTT DATA Europe & Latam A tempo pieno

    3 days ago Be among the first 25 applicantsWho We AreThis role is responsible for E2E customer engagement and delivery of contractual agreement and services for SAP The digital Customer Engagement Manager (dCEM) Cloud Customers of SAP Enterprise Cloud Services, mainly focusing on SAP S/4HANA, private cloud edition deliverables. The CEM oversees the customer...

  • ITIL Service Manager – Near‑Remote

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Setting Srl A tempo pieno

    Un importante player del panorama informatico italiano cerca un Service Manager esperto nella gestione di servizi IT per un cliente nel settore Hospitality & Tourism. La figura sarà responsabile del setup e governance di processi di Service Management e avrà l'opportunità di lavorare quasi completamente in remoto. È richiesta una fluente conoscenza della...

  • Sap Cloud Customer Engagement Lead

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Altro A tempo pieno

    An international IT services company is seeking a Customer Engagement Manager responsible for overseeing the lifecycle of SAP Enterprise Cloud Services customers.The ideal candidate will ensure customer satisfaction through effective onboarding, service delivery, and issue resolution.Candidates should have strong SAP knowledge and a customer-focused...

  • SAP Cloud Customer Engagement Lead

    1 settimana fa

    Bologna, Italia NTT DATA Europe & Latam A tempo pieno

    An international IT services company is seeking a Customer Engagement Manager responsible for overseeing the lifecycle of SAP Enterprise Cloud Services customers. The ideal candidate will ensure customer satisfaction through effective onboarding, service delivery, and issue resolution. Candidates should have strong SAP knowledge and a customer-focused...

  • IT Infrastructure Maintenance Specialist

    3 giorni fa

    Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nel settore alimentare e bevande, con una forte presenza...

  • Consulente Sap Sd/Mm

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Oliver James A tempo pieno

    Per una realtà cooperativa di primo piano nel Retail/GDO, cerchiamo unSAP Analyst (moduli SD/MM)da inserire in un team IT attivo su progetti strategici didigital transformationcon SAP S/4HANA.Responsabilità principaliRaccolta requisiti e analisi funzionale dei processi aziendaliConfigurazione moduli SAP S/4HANA (SD, MM, FI, CO)Supporto agli utenti, test e...

SAP IT Service Manager

3 settimane fa

Bologna, Italia Altro A tempo pieno

About the Company- Unigrà, azienda leader nel settore BtoB nella produzione di ingredienti come oli e grassi, cioccolato, margarine, con una presenza internazionale, è alla ricerca di un IT Service Manager per rafforzare l'area IT. About the Role- L’Application IT Service Manager è responsabile di garantire che i servizi IT soddisfino le esigenze di business. In particolare, definisce i servizi, gestisce gli accordi sul livello di servizio (SLA) e assicura che i servizi siano conformi alle esigenze aziendali. Gli obiettivi principali includono il miglioramento dei processi IT, la riduzione del tempo tra rilevazione e risoluzione dei problemi tecnici, e la gestione dei fornitori riguardo al livello di servizio, change management, SLA, e metriche di performance. Gestire la definizione e il rispetto dei contratti SLA, OLA e KPI; Analizzare problemi o esigenze aziendali e stabilire priorità; Proporre miglioramenti ai processi informatici per raggiungere gli obiettivi operativi; Sviluppare piani di problem management e di miglioramento del servizio; Gestire lo staff incaricato di monitorare, registrare e soddisfare gli SLA; Supervisionare la relazione con i fornitori in relazione ai KPI concordati; Organizzare e partecipare ai Quarterly Business Review con gli stakeholder di business; Implementare le best practice e le tecnologie più recenti di ITSM; Monitorare il funzionamento dei sistemi IT aziendali; Collaborare con colleghi e funzioni aziendali per definire priorità e sviluppare progetti. Requisiti: Laurea/Master in discipline tecnico/scientifiche o titoli equivalenti; 5+ anni di esperienza come SAP ITSM; Certificazione ITIL; Esperienza nella guida di team di servizi IT; Capacità di lavorare sotto pressione; Conoscenza funzionale dei moduli SAP (FI, CO, SD, MM, PP, QM, PM); Eccellenti capacità analitiche e di problem solving; Forti capacità organizzative e di pianificazione; Attenzione ai dettagli e capacità di ragionamento logico; Ottima conoscenza di MS Office (Word, Excel, PowerPoint); Conoscenza degli strumenti di ITSM; Ottime capacità comunicative in italiano e inglese scritto e parlato.#J-18808-Ljbffr