Customer Insight Manager
3 giorni fa
All’interno del team Marketing Intelligence, il/la Customer Insight Manager guida end‑to‑end le analisi sulle basi clienti e i progetti strategici, trasformando dati e ricerche in insight per sviluppare una base clienti di valore, garantendo qualità metodologica, data governance e misurazione dell’impatto sul business.Responsabilità principaliDefinire la roadmap di insight integrando diverse fonti dati e assicurando qualità, privacy e complianceCondurre analisi su basi clienti e segmentazioni avanzate, utilizzando metriche e modelli per acquisition, cross‑sell e retentionCoordinare progetti strategici garantendo allineamento stakeholder, pianificazione e deliveryEvolvere dashboard e reportistica executive per monitorare KPI clienti, identificare le dinamiche di portafoglio e supportare decisioni con storytelling chiaroPromuovere la condivisione di dati e insight, diffondendo una cultura data‑driven tra i dipartimenti5+ anni di esperienza in Customer Insight / Marketing Intelligence con progetti data‑driven strategiciEccellenti capacità analitiche, sintesi e presentazione, forte orientamento al business e misurazione del ROISolida conoscenza di analisi quant/qual, strumenti BI e programmazione SQL; gradita familiarità con logiche CRM, basi di machine learning e programmazione PythonOttime doti relazionali e di project management, esperienza nella gestione di fornitoriLingua inglese (parlato e scritto) e conoscenza di privacy/GDPR per data governanceEssere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro.Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 82 mila persone in tutto il mondo e più di 70 milioni di clientiSiamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilità sono nel nostro DNAGenerali Italia conta oltre €28 miliardi di premi totali e una rete capillare di 40 mila distributori, oltre ai canali online e di bancassurance. 15 mila dipendenti, €120 miliardi di asset under management. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni, Das, Leone Alato, Genertel, Generali Welion e Generali Jeniot.Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunità di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da:Cultura aziendale solida e aperta, modi di lavorare innovativi, formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficaceAmbiente di lavoro inclusivo in cui ci si sente accolti, liberi di esprimere al meglio la propria identità, le proprie idee e le proprie capacità: perché siamo Più che diverse, Persone UnicheQualità dei processi e iniziative per le nostre persone, che ci distinguono come Top Employer#J-18808-Ljbffr
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Data Analyst
3 giorni fa
Turbigo, Italia Generali Italia SpA A tempo pienoWithin the Data, AI & Automation function we are looking for a talented and proactive resource to join the team. The mission is to capture value at Group level through Data, AI, and Automation by identifying opportunities, driving key projects, creating shared technology assets, and measuring maturity growth across Business Units.Building on this foundation,...
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Data Analyst
3 giorni fa
turbigo, Italia Generali Italia SpA A tempo pienoWithin the Data, AI & Automation function we are looking for a talented and proactive resource to join the team. The mission is to capture value at Group level through Data, AI, and Automation by identifying opportunities, driving key projects, creating shared technology assets, and measuring maturity growth across Business Units.Building on this foundation,...
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Customer Success Manager
3 giorni fa
Turbigo, Italia DATLAS A tempo pienoIl ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success Manager, figura chiave nel garantire il successo dei nostri clienti nel tempo, attraverso una gestione strategica della relazione, il monitoraggio delle performance e lo sviluppo del valore dei servizi.ResponsabilitàGestire la relazione con clienti strategici come punto di riferimento...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER con inglese fluente
1 settimana fa
Turbigo, Italia Altro A tempo pienoPer una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta riorganizzando e centralizzando parte delle attività di Customer Service in Italia, siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che guidi e sviluppi il team di Customer Service con sede a Milano. Se sei un leader con esperienza nella gestione delle persone, appassionato di eccellenza dei...
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CUSTOMER SERVICE MANAGER con inglese fluente
1 settimana fa
Turbigo, Italia Altro A tempo pienoPer una multinazionale attiva nel settore industriale, che sta riorganizzando e centralizzando parte delle attività di Customer Service in Italia, siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che guidi e sviluppi il team di Customer Service con sede a Milano. Se sei un leader con esperienza nella gestione delle persone, appassionato di eccellenza dei...
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Regional Hospital Access Manager
2 settimane fa
Turbigo, Italia AstraZeneca A tempo pienoA leading pharmaceutical company is seeking a Regional Account Manager to deepen relationships with healthcare professionals and drive account-specific strategies in rare therapeutic areas. The ideal candidate will have significant sales experience, a scientific background, and a strong ability to develop insight-based plans. Responsibilities include...
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Customer Success Manager
3 giorni fa
Turbigo, Italia MongoDB A tempo pienoOverviewIndividuals in the Customer Success Manager role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges. We are looking for someone who can thrive with a high level of ambiguity and operate autonomously while maintaining a customer centric approach and helping to build the program. In this role you will also become a...
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Customer Success Specialist
3 giorni fa
Turbigo, Italia LimoLane A tempo pienoLimoLane è una piattaforma digitale di mobilità che sta rivoluzionando il settore del Business Travel premium, rendendo la prenotazione di un trasferimento privato semplice, rapida e intuitiva.I nostri valori guidano ogni decisione:Siamo presenti con uffici in Europa, Stati Uniti e APAC e supportiamo oltre 1.500 clienti in più di 500 città in tutto il...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Turbigo, Italia ServiceNow A tempo pienoCustomer Success Manager ServiceNow • Milan, Lombardy, Italy As a key member of the Customer Success team you will be a trusted advisor and single point of contact for your portfolio of customers guiding them on their post‑sale journey to maximize the value of their ServiceNow investment. You will build strategic long‑term relationships with customers,...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Turbigo, Italia ServiceNow A tempo pienoCustomer Success Manager ServiceNow • Milan, Lombardy, ItalyAs a key member of the Customer Success team you will be a trusted advisor and single point of contact for your portfolio of customers guiding them on their post‑sale journey to maximize the value of their ServiceNow investment. You will build strategic long‑term relationships with customers,...
