Lavori attuali relativi a Front desk agent - Rome - Thompson Rome
-
Luxury Front Desk Agent
7 giorni fa
Rome, Italia Meliá Hotels International A tempo pienoUn prestigioso hotel in Toscana è alla ricerca di un Front Desk Agent con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Il candidato ideale ha almeno 1 anno di esperienza, ottime doti comunicative e la capacità di lavorare in un ambiente frenetico. Le mansioni includono gestione del front desk, check-in e check-out, e garantire un servizio clienti...
-
Hotel Front Desk Agent
4 settimane fa
Rome, Italia Fontanelle Estate A tempo pienoUn complesso di grande fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana.Fontanelle Estateè il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l’azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5 stelle...
-
Boutique Front Desk Agent – Luxury Rome Experience
2 settimane fa
Rome, Italia Hotel Monte Cenci A tempo pienoA luxury boutique hotel in Rome is seeking a Front Office Agent to join the front desk team. You will be the first point of contact for guests and will ensure a warm, personalized experience. Responsibilities include managing check-ins and check-outs, assisting guests, handling reservations, and providing local recommendations. Previous experience in luxury...
-
Front Desk Agent | Hotel de la Ville
2 settimane fa
Rome, Italia Hosco.com A tempo pienoFRONT DESK AGENT TURNANTE In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere...
-
Front Desk Agent | Hotel de la Ville
3 settimane fa
Rome, Italia Hosco.com A tempo pienoFRONT DESK AGENT TURNANTEIn Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in...
-
Front desk manager
1 settimana fa
Rome, Italia Room Mate Hotels A tempo pienoBenvenuto a Room Mate Hotels!Entra nel cuore di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo Roomie per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura?Di cosa abbiamo bisogno?Stiamo cercando un/a Front Desk Agent Turnante che condivida i nostri...
-
Guest Experience Front Desk Agent
24 minuti fa
Rome, Italia Blu Hotels A tempo pienoUna catena alberghiera è alla ricerca di un Front Office Agent per la loro struttura a Sirmione. Questa figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e della collaborazione con il team, garantendo un servizio eccellente. È richiesta esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in catene alberghiere, e forti capacità relazionali. Se hai...
-
Hotel Front Desk Agent
4 settimane fa
Rome, Italia Castelfalfi A tempo pienoFRONT DESK AGENTCastelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata in...
-
Front Desk
28 minuti fa
Rome, Italia Black Ambra A tempo pienoFront Desk & Amministrazione – Tempo Pieno (40h) Descrizione del lavoro: Un ente formativo privato cerca un/a Addetto/a Front Desk per attività di accoglienza e supporto amministrativo presso la sede di Lodi. Il candidato ideale ha un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. Il lavoro comporta la gestione dell’agenda,...
-
Supervisore Front Desk
5 giorni fa
Rome, Italia Umana Spa A tempo pienoUMANA SPA, per prestigioso resort a 5* lusso in zona Venezia Centro Storico (VE), ricerca un FRONT DESK SUPERVISOR.La risorsa coordinerà tutte le attività svolte dal personale del reparto Ricevimento, svolgendo attività di tipo organizzativo, contabile e amministrativo.Si richiede :conoscenza di un gestionale alberghiero;consolidata esperienza nel ruolo...
Front desk agent
2 ore fa
Siamo alla ricerca di un Front Desk Agent appassionato, orientato al servizio e attento ai dettagli, che rappresenti il vero volto del Thompson Hyatt Rome. Questo ruolo è fondamentale nel creare esperienze memorabili fin dal primo contatto, garantendo un'accoglienza calorosa, professionale e personalizzata a ogni ospite.Il candidato ideale ha maturato esperienza in hotel 5 stelle, possiede eccellenti capacità comunicative e dimostra una naturale predisposizione alla cura dell'ospite in un contesto lifestyle e di lusso.Il Front Desk Agent è responsabile delle operazioni quotidiane di reception, dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e della risoluzione tempestiva di eventuali problematiche. Questa figura contribuisce in modo diretto alla soddisfazione degli ospiti, assicurando che ogni interazione rifletta i valori e gli standard del brand Thompson.Accoglienza & Servizio ClientiAccogliere gli ospiti al loro arrivo, garantendo un check-in efficiente, cordiale e professionale.Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problematiche in modo tempestivo e orientato alla soluzione.Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sulle attrazioni locali e offrire raccomandazioni personalizzate.Assicurare che ogni ospite si senta benvenuto, valorizzato e assistito durante tutto il soggiorno. Gestione PrenotazioniGestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni attraverso il sistema gestionale dell'hotel.Aggiornare e mantenere accurati i dati degli ospiti e il database delle prenotazioni.Collaborare con i team Sales e Marketing per ottimizzare tariffe, disponibilità e strategie di vendita. Operazioni di Front OfficeMantenere l'area reception ordinata, organizzata e in linea con gli standard del brand.Eseguire le procedure di check-out, assicurando la corretta gestione dei pagamenti e della fatturazione.Monitorare e coordinare le richieste speciali degli ospiti, garantendo che vengano soddisfatte con attenzione e cura. AmministrazioneTenere registri accurati delle transazioni, delle attività giornaliere e dei report di turno.Collaborare con il team di front office per garantire una comunicazione fluida e un flusso di lavoro efficiente.Partecipare alle riunioni di reparto, condividendo feedback sulle operazioni e sulle esigenze degli ospiti. Sviluppo ProfessionalePartecipare attivamente a sessioni di formazione per migliorare le competenze tecniche e relazionali.Collaborare con i colleghi per creare un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato all'eccellenza.Essere aperti a feedback costruttivi e a opportunità di crescita professionale all'interno dell'hotel. Il Front Desk Agent incarna i valori fondamentali dell'organizzazione attraverso:Professionalità: mantenere un comportamento e un'immagine professionali in ogni interazione.Cortesia: accogliere ogni ospite con un sorriso e un atteggiamento genuinamente ospitale.Attitudine al Servizio: anticipare le esigenze degli ospiti e agire proattivamente per superare le aspettative. Qualifications & SkillsEsperienza pregressa come Front Desk Agent in hotel 5 stelle o contesti di lusso.Eccellenza nel servizio clienti e forte orientamento all'ospite.Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano.Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus.Capacità di problem solving e gestione delle situazioni impreviste con calma e professionalità.Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità operativa. Thompson Hyatt Rome promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza la diversità. Accogliamo candidature da persone qualificate, indipendentemente da genere, età, nazionalità, etnia, disabilità, orientamento sessuale, religione o background. La diversità è un elemento essenziale della nostra cultura e del nostro successo.
