Addetto/a assistenza al pubblico per attività imprese e privati

21 ore fa

calenzano, tuscany, Italia Altro Tempo pieno
Azienda attiva nel settore dei servizi alla clientela, cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza al pubblico. Le attività principali riguardano l'assistenza e l'accoglienza del pubblico, fornendo informazioni e supporto in modo cortese e professionale. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle richieste e delle segnalazioni pervenute, garantendo un servizio tempestivo e di qualità.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte del pubblico
Fornire informazioni e supporto su servizi e prodotti offerti
Risolvere reclami e problematiche insorte
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti o servizi più adatti alle loro esigenze
Mantenere una comunicazione costante con il cliente durante e dopo l'acquisto
Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di ascolto attivo
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche
Conoscenza dei vari servizi offerti e degli strumenti di supporto
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
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