Addetto/a assistenza al pubblico per attività imprese e privati
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Azienda attiva nel settore dei servizi alla clientela, cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza al pubblico. Le attività principali riguardano l'assistenza e l'accoglienza del pubblico, fornendo informazioni e supporto in modo cortese e professionale. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle richieste e delle segnalazioni pervenute, garantendo un servizio tempestivo e di qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte del pubblico
- Fornire informazioni e supporto su servizi e prodotti offerti
- Risolvere reclami e problematiche insorte
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti o servizi più adatti alle loro esigenze
- Mantenere una comunicazione costante con il cliente durante e dopo l'acquisto
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pazienza e capacità di ascolto attivo
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche
- Conoscenza dei vari servizi offerti e degli strumenti di supporto
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati