Addetto/a assistenza al pubblico per attività imprese e privati

2 giorni fa

Calenzano, Tuscany, Italia Mobile 1 Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi alla clientela, cerca una figura professionale da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza al pubblico. Le attività principali riguardano l'assistenza e l'accoglienza del pubblico, fornendo informazioni e supporto in modo cortese e professionale. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle richieste e delle segnalazioni pervenute, garantendo un servizio tempestivo e di qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte del pubblico
  • Fornire informazioni e supporto su servizi e prodotti offerti
  • Risolvere reclami e problematiche insorte
  • Assistere i clienti nella scelta dei prodotti o servizi più adatti alle loro esigenze
  • Mantenere una comunicazione costante con il cliente durante e dopo l'acquisto

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Pazienza e capacità di ascolto attivo
  • Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche
  • Conoscenza dei vari servizi offerti e degli strumenti di supporto
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
  • Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
  • Posizione aperta anche a candidati neodiplomati