Customer Support Specialist
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Amevista è una giovane e dinamica azienda operante nel settore dell'occhialeria di lusso, che distribuisce migliaia di brand nel campo della moda, distinguendosi per un'esperienza di acquisto personalizzata.
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.
In ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo una figura di Customer Support Specialist.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali;
Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti
Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l'azienda;
Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato;
Supporto all'implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l'efficienza e la produttività;
Identificazione dei problemi e proposta di soluzioni innovative;
Traduzione del sito in diverse lingue rispetto alle necessità del marketing
Requisiti:
Bilingue in inglese (competenza mandatoria per svolgere le attività previste);
Conoscenza fluente di almeno una seconda lingua tra: Francese, Spagnolo, Portoghese, Tedesco, Olandese;
Esperienza pregresso in ruoli simili, preferibilmente in ambienti di vendita al dettaglio;
Velocità nella gestione delle richieste dei clienti;
Capacità di comprendere le esigenze del cliente e di proporre risposte efficaci;
Capacità di comunicazione e problem solving;
Approccio proattivo, accuratezza e precisione;
Motivazione nel lavorare in team.
Tipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato o di apprendistato. CCNL Commercio, a partire da un 5° livello.
Orario di lavoro: Full-time. xrdztoy
Sede di lavoro: Roma Nord, Via Flaminia 968.
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Customer Support Specialist
16 ore fa
roma, provincia di roma, Italia Soldo Tempo pienoSoldo is the proactive spend management solution that frees progressive businesses to accomplish more. Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi. Over 25,000 organisations across 31 countries use Soldo to end slow, messy, and inefficient spending, bringing...
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Customer Support Specialist
3 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoBoeva Tech is seeking a Customer Support Specialist in Lisbon to assist international customers and ensure a smooth service experience. The role includes responding to questions, providing clear solutions, and documenting cases, with relocation support for candidates moving from abroad. The package covers base salary, room allowance with utilities,...
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Customer Support Specialist
4 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Boeva Tech Tempo pienoBoeva Tech is seeking a Customer Support Specialist in Lisbon to assist international customers and ensure a smooth service experience. The role includes responding to questions, providing clear solutions, and documenting cases, with relocation support for candidates moving from abroad. The package covers base salary, room allowance with utilities,...
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Customer Support Specialist
5 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Boeva Tech Tempo pienoBuild Your Career in Lisbon with Relocation Support Looking for an international career opportunity in Portugal? This is your chance to join a multicultural team in Lisbon , develop valuable customer-facing skills, and enjoy substantial relocation support if you're moving from abroad. We are hiring a Customer Support Specialist to assist customers,...
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Customer Support Specialist
5 giorni fa
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Lisbon Customer Support Specialist
3 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoBoeva Tech is seeking a Customer Support Specialist in Lisbon to assist international customers and ensure a smooth service experience. The role includes responding to questions, providing clear solutions, and documenting cases, with relocation support for candidates moving from abroad. The package covers base salary, room allowance with utilities,...
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Italian Customer Support Specialist
3 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoNext Job Abroad in Greece is seeking Italian-speaking Customer Client Support Specialists to join our international team. You'll assist Italian clients by phone, email and chat, guiding them through our services and ensuring a smooth experience. A fully paid relocation package is offered to relocate to Greece. You will work closely with colleagues...
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roma, provincia di roma, Italia Horizonia Tempo pienoAre you a highly motivated, multilingual individual with a passion for customer experience? Seize the opportunity to launch your international career in the vibrant, sun-drenched city of Lisbon, Portugal ! We are seeking a dedicated Italian & English-Speaking Customer Support Agent to represent world-leading brands across diverse, fast-paced...
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Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoCross Border Talents seeks multilingual Customer Support Specialists to join international teams across Portugal, Greece, Malta and Bulgaria. English is mandatory for all roles, with remote or on-site work options available to match candidate needs. Relocation support is included, covering flight, accommodation assistance and onboarding. You'll grow in...
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Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoAs an Italian Customer Support & Sales Representative, you will deliver exceptional customer experiences while supporting sales initiatives and ensuring efficient case resolution. You will move to Lisbon or Porto, in Portugal, as part of the role, with an excellent relocation package. Key Responsibilities Handle incoming customer inquiries via phone,
