Addetto al Customer Service per sistemi di uso consapevole dell'acqua
3 giorni fa
forlì, emilia romagna, Italia
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Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la fornitura di supporto su prodotti e servizi relativi ai sistemi per l'uso responsabile dell'acqua. Le principali mansioni includono la risposta a domande, la risoluzione di problematiche, l'elaborazione di ordini e la registrazione delle interazioni nel sistema. Si collabora con il team per garantire un servizio efficiente e soddisfacente, mantenendo un elevato standard di qualità nella comunicazione con i clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi
Assistenza nella risoluzione di problematiche o reclami
Monitoraggio delle interazioni con i clienti
Supporto nella formazione dei clienti sull'uso dei sistemi
Raccolta di feedback e suggerimenti dai clienti
Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio
Requisti:
Eccellenti doti comunicative
Orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team
Attitudine al problem solving
Conoscenza di base dei sistemi idrici
Capacità di gestione dei dati e reportistica
Flessibilità e adattabilità
Offerta
Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
Coordinamento interno nelle attività operative
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
#J-18808-Ljbffr
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi
Assistenza nella risoluzione di problematiche o reclami
Monitoraggio delle interazioni con i clienti
Supporto nella formazione dei clienti sull'uso dei sistemi
Raccolta di feedback e suggerimenti dai clienti
Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio
Requisti:
Eccellenti doti comunicative
Orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team
Attitudine al problem solving
Conoscenza di base dei sistemi idrici
Capacità di gestione dei dati e reportistica
Flessibilità e adattabilità
Offerta
Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
Coordinamento interno nelle attività operative
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
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