Service Coordinator
4 giorni fa
Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/a Service Coordinator per una realtà del settore automazione e sistemi di controllo. Chi siamo? Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per ambienti a contaminazione controllata, con applicazione in clean-room nei settori farmaceutico, ospedaliero e life science. Chi cerchiamo? Un/a Service Coordinator responsabile della gestione operativa del ciclo di assistenza tecnica, dalla presa in carico delle richieste clienti fino al monitoraggio delle performance e al coordinamento delle risorse tecniche. Must have? Esperienza in ruoli simili e provenienza dal settore dell’automazione industriale . Vuoi saperne di più? Leggi qui… Cosa fa il/la Service Coordinator? Gestisce il ciclo di vita dei ticket: ricezione, classificazione, assegnazione e chiusura; Risolve problematiche di primo livello ed effettua escalation ai team tecnici; Pianifica e assegna gli interventi tecnici (on-site e da remoto) ottimizzando risorse e SLA; Monitora SLA, performance operative e gestisce le non conformità; Produce report periodici su volumi, tempi, escalation e feedback; Coordina le attività tra team interni per garantire una delivery efficiente; Gestisce la documentazione tecnica e aggiorna database e anagrafiche clienti; Cura la comunicazione operativa con i clienti e raccoglie feedback post-assistenza. Candidato ideale 2 anni di esperienza in ruoli simili; Provenienza dal settore automazione industriale ; Conoscenza base di infrastrutture IT, sistemi operativi e reti; Capacità di leggere documentazione tecnica e schede di intervento; Competenza nell’analisi tecnica di primo livello e nella reportistica (Excel, dashboard); Comunicazione efficace e orientamento al cliente; Attitudine collaborativa e approccio proattivo. Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. Possibilità di crescita verso ruoli più manageriali. Sede di lavoro : Rho (MI). Smart working previsto solo in caso di necessità. Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs 198/2006). #J-18808-Ljbffr
-
Service Coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator. - Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo istruzioni chiare per...
-
Service Coordinator
7 giorni fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pienoDILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **Service Coordinator**: Siamo alla ricerca di un/una Service Coordinator per la nostra sede di Milano, con responsabilità nella gestione operativa dell’infrastruttura IT locale, garantendo continuità del servizio, sicurezza e conformità ai processi...
-
Customer Service Coordinator
1 settimana fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist - Supervisione delle...
-
Customer Service Coordinator
7 giorni fa
Milano, Italia Hunters Group A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l’attività di on boarding del cliente. - Principali responsabilitàLa figura si dedicherà alle seguenti attività: - Supervisione al supporto per i nuovi clienti circa l’utilizzo...
-
Service Coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia Dils Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / una Service Coordinator per la nostra sede di Milano, con responsabilità nella gestione operativa dell'infrastruttura IT locale, garantendo continuità del servizio, sicurezza e conformità ai processi aziendali.Principali responsabilità :Coordinare le attività IT onsite, assicurando la corretta operatività dei servizi e degli...
-
Service Coordinator
2 giorni fa
milano, Italia DILS srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / una Service Coordinator per la nostra sede di Milano, con responsabilità nella gestione operativa dell’infrastruttura IT locale, garantendo continuità del servizio, sicurezza e conformità ai processi aziendali.Principali responsabilità :Coordinare le attività IT onsite, assicurando la corretta operatività dei servizi e...
-
Service Coordinator
5 giorni fa
milano, Italia DILS srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / una Service Coordinator per la nostra sede di Milano, con responsabilità nella gestione operativa dell’infrastruttura IT locale, garantendo continuità del servizio, sicurezza e conformità ai processi aziendali.Principali responsabilità :Coordinare le attività IT onsite, assicurando la corretta operatività dei servizi e...
-
Service Coordinator
5 giorni fa
Milano, Italia Dils Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / una Service Coordinator per la nostra sede di Milano, con responsabilità nella gestione operativa dell'infrastruttura IT locale, garantendo continuità del servizio, sicurezza e conformità ai processi aziendali.Principali responsabilità :Coordinare le attività IT onsite, assicurando la corretta operatività dei servizi e degli...
-
Service Coordinator
1 settimana fa
Milano, Italia Mf Consultant S.A.S Di Marisa Ferrara & C A tempo pienoMF Consultant società di servizi HR alle aziende.Esperti di Head Hunting Executive Search; Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching Mentoring, ricerca per importante cliente settore Fashion Luxury un Service Coordinator Zona di lavoro Milano, Lombardia Il Service Coordinator è responsabile di gestire le attività del dipartimento...
-
Service Coordinator
1 settimana fa
Milano, Italia Mf Consultant S.A.S Di Marisa Ferrara & C A tempo pienoMF Consultant – societ di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting &, Executive Search, Talent Acquisition Outsourching e RPO, Temporary Manager e Coaching &, Mentoring, ricerca per importante cliente settore Fashion Luxury un Service Coordinator Zona di lavoro Milano, Lombardia Il Service Coordinator è responsabile di gestire le attivit del...
