Addetto/a gestione clienti

5 giorni fa

forlì, emilia romagna, Italia Mode Tempo pieno
Azienda attiva nel settore del benessere domestico cerca un addetto alla gestione clienti. La risorsa si occupa di gestire le relazioni con i clienti, rispondere a richieste, fornire supporto e assistenza durante il processo di acquisto. Inoltre, è responsabile di garantire una comunicazione efficace e di mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
Consulenza sui prodotti per il benessere della casa
Supporto nella pianificazione delle attività dei clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti
Collaborazione con il team vendite per ottimizzare l'assistenza al cliente
Formazione dei clienti nell'uso dei sistemi per il benessere della casa
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Attitudine a lavorare in team
Orientamento al cliente e disponibilità al servizio
Capacità di problem solving
Attitudine all'apprendimento e alla curiosità sui prodotti
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità organizzative e di gestione del tempo
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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