Addetto/a assistenza clienti con CRM aziendale

5 giorni fa

vicenza, veneto, Italia Almat Srl Tempo pieno

L'aumento del volume di contatti e richieste da parte della clientela ha reso necessaria l'inserimento di una nuova risorsa dedicata. L'azienda opera nel settore commerciale B2B, gestendo relazioni con imprese e fornendo prodotti industriali su commessa.

Si richiede
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza anche breve in assistenza clienti o ruoli affini
• buona conoscenza di PC e pacchetto Office
• capacità di gestire chiamate e comunicazioni scritte in modo chiaro
• orientamento al cliente e precisione nella registrazione dati

La risorsa si occuperà della gestione quotidiana delle richieste in arrivo, aggiornando il CRM aziendale con circa 60-80 interazioni al giorno e coordinandosi con il team vendite per monitorare lo stato delle pratiche commerciali. Verranno gestite chiamate in entrata, email e segnalazioni, fornendo informazioni su ordini, consegne e condizioni contrattuali.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato
• tempo pieno full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €

Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Vicenza