Manager Generale Operativo

Sass Dlacia S.p.A., realtà attiva nell’hospitality con tre strutture tra Dolomiti e Marche (Camping Sass Dlacia, Ütia de Börz e Le Fontanelle Countryhouse), è alla ricerca di un/una Direttore Generale Operativo da inserire nel team, con un percorso di crescita all’interno dell’azienda. La risorsa, riportando direttamente all’Amministratore Unico, sarà responsabile dello sviluppo e della supervisione delle operations multi-sito, garantendo coerenza negli standard, efficienza operativa e un’eccellente esperienza per gli ospiti. Sarà il punto di riferimento per i direttori di struttura, supportandoli nella crescita professionale e nella creazione di una cultura aziendale condivisa. Responsabilità principali: Coordinare le operations delle tre strutture, garantendo standard qualitativi e coerenza di brand; Sviluppare sistemi operativi, procedure e KPI per monitorare performance e obiettivi; Supportare la crescita dei direttori di struttura e dei team operativi, promuovendo formazione e sviluppo culturale; Gestire progetti e iniziative di miglioramento continuo, con approccio costruttivo e collaborativo; Contribuire allo sviluppo strategico aziendale, in linea con la cultura del brand e il focus su outdoor, montagna e sport. Requisiti: Consolidata esperienza in strutture ricettive in crescita, con gestione operativa multi-sito e team eterogenei; Sensibilità per formazione, cultura aziendale e customer experience; Capacità di lavorare con KPI, obiettivi chiari e sistemi di monitoraggio; Attitudine costruttiva, leadership positiva e orientamento alla collaborazione; Passione per outdoor, montagna e attività sportive affini alla cultura aziendale. Costituiscono titolo preferenziale: esperienza in contesti simili, con approccio innovativo e pragmatica gestione delle operations. Offriamo: Inserimento in un’azienda in crescita con forte orientamento alla qualità e alla cultura del brand; Opportunità di contribuire concretamente allo sviluppo strategico e operativo multi-site; Ambiente dinamico, stimolante e orientato all’innovazione e alla customer experience. Sass Dlacia S.p.A., a hospitality company with three properties in the Dolomites and Marche regions (Camping Sass Dlacia, Ütia de Börz, and Le Fontanelle Countryhouse), is looking for a General Operations Manager to join the team, with a clear path for professional growth within the company. Reporting directly to the CEO, the selected candidate will be responsible for developing and overseeing multi-site operations, ensuring consistency in standards, operational efficiency, and an excellent guest experience. They will act as a key point of reference for the property managers, supporting their professional growth and fostering a shared company culture. Key Responsibilities : Coordinate operations across all three properties, ensuring quality standards and brand consistency; Develop operational systems, procedures, and KPIs to monitor performance and achieve objectives; Support the growth of property managers and operational teams, promoting training and cultural development; Manage projects and continuous improvement initiatives with a constructive and collaborative approach; Contribute to the company’s strategic development, in line with the brand culture and focus on outdoor, mountain, and sports activities. Requirements : Proven experience in growing hospitality properties, managing multi-site operations and diverse teams; Sensitivity to training, company culture, and customer experience; Ability to work with KPIs, clear objectives, and monitoring systems; Constructive attitude, positive leadership, and collaborative approach; Passion for outdoor activities, mountain sports, and lifestyle aligned with the company culture. Preferred qualifications: Experience in similar contexts, with an innovative approach and pragmatic operational management. We Offer : Integration into a growing company with a strong focus on quality and brand culture; Opportunity to contribute directly to multi-site strategic and operational development; Dynamic and stimulating environment oriented toward innovation and customer experience.