E-commerce operations
2 giorni fa
E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE)Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali.La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta rappresentando e gestendo all'interno dell'Azienda un processo di Business Transformation.Questo stage rappresenta un'ottima opportunità per imparare tutti i processi fondanti un business e-commerce: sia i processi interni che esterni verso il cliente finale.All'interno del Team, la/lo stagista, affiancata/o dall'E-commerce Customer Care & Relationship Specialist, avrà l'opportunità di dare supporto:Nella gestione del servizio clienti di più Stores E-Commerce (front office), facendo leva in particolare sul canale e-mail.Nel costruire una forte relazione con i clienti ed i Fan degli artisti, tenendoli sempre aggiornati su novità e comunicazioni importanti.Nel tracciare ed analizzare il traffico del Servizio Clienti in entrata attraverso la piattaforma ticketing Zendesk.Nella definizione ed implementazione di nuovi canali di assistenza clienti (es. BOT Customer Service).Nel coordinamento di progetti finalizzati al miglioramento dei flussi e dei processi interni del canale DTC.Nell'interfaccia tra i Clienti ed il team interno di planning e supply chain. Completano il profilo buone capacità di comunicazione, problem-solving, spirito collaborativo e voglia di lavorare in un ambiente stimolante e dinamicoEventuali Plus: Conoscenza della piattaforma ZendeskCosa offriamoUn ambiente ricco di stimoli, creativo e tecnico. Un contesto professionale con diverse attività che coinvolgono i lavoratori in formazione, aggiornamenti e crescita personale;Stage retribuito
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E-commerce e Operations Assistant
2 settimane fa
Rome, Italia Adecco A tempo pienoADECCO cerca per una multinazionale sua cliente leader nel settoreConsumer Care / Personal Health, impegnata nello sviluppo del canaleDirect-to-Consumer (DTC)1Business Execution Assistant (Junior DTC Digital & E-commerce Operations Specialist – Consumer Care)Per rafforzare il team digitale, cerchiamo unarisorsa junior, motivata e organizzata, che supporti...
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E-Commerce Operations
2 giorni fa
Rome, Italia Universal Music Group Italia A tempo pienoE-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE)Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali.La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta...
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E-commerce Operations Specialist
2 settimane fa
Rome, Italia Bernardelli Stores A tempo pienoDescrizione del ruoloStiamo cercando una figura che segua in modo strutturato l’intero processo di vendita online – dal pre al post vendita – per il nostro sito e per i marketplace con cui collaboriamo.La persona sarà il punto di riferimento operativo tra customer service, logistica, negozi e back office dei marketplace, garantendo un flusso ordini...
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IT Support Specialist – Multi‑Site
4 settimane fa
Rome, Italia Internet Comunicazione online E-commerce A tempo pienoA dynamic retail company based in Milan is seeking an IT Specialist to support IT operations across their network. This role involves providing IT support, managing assets, and collaborating with external partners to ensure effective service delivery. Ideal candidates should have 1-2 years of experience in IT support, solid knowledge of networks and...
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Senior Logistics Operations Manager
7 giorni fa
Rome, Italia OTL Solutions A tempo pienoWe are looking for a Senior Logistics Operations Manager to lead our Italian operations and drive performance, quality and profitability across Milan, Bologna and Rome. You will own the operational KPIs and service quality, lead multi‑city teams (controllers, HR/people support and local operations staff), manage the P&L and budget, and represent the...
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BACK OFFICE LOGISTICO
4 giorni fa
Rome, Italia HERBROOKS CONSULTING A tempo pienoIl nostro cliente è un’importante multinazionale operante in ambito cartellonistica pubblicitaria e comunicazione esterna. Per potenziare l’organico ci ha commissionato la ricerca di un Back Office Logistico / Operations. La figura ricercata, operando all’interno di un team, avrà la responsabilità di pianificare e organizzare le attività relative...
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Senior Operations Leader: Strategy, Growth
7 giorni fa
Rome, Italia Amazon A tempo pienoA global leader in e-commerce is seeking a Site Leader/Senior Operations Manager in Rome, Italy. You will drive operational metrics, strategize for peak seasons, and manage a large team. The ideal candidate has over 7 years of direct management experience in a distribution environment. This role demands strong leadership, knowledge of performance metrics,...
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Security operations support lead
1 settimana fa
Rome, Italia WRÅD A tempo pienoComfortable, easy, and deeply designed, our garments are crafted to move with children and parents alike, to be worn often, loved well, and passed down. We focus on timeless design, creating clothes that prioritize comfort, durability, and simplicity over trends.Our approach is rooted in intentionality and care, building a brand that values longevity,...
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Security operations support lead
1 settimana fa
Rome, Italia WRÅD A tempo pienoComfortable, easy, and deeply designed, our garments are crafted to move with children and parents alike, to be worn often, loved well, and passed down. We focus on timeless design, creating clothes that prioritize comfort, durability, and simplicity over trends.Our approach is rooted in intentionality and care, building a brand that values longevity,...
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Business Operations
4 giorni fa
Rome, Italia GINGA A tempo pienoWe just launched at CES in Las Vegas. Now we need you to scale it! This is your opportunity to join a fast paced sport wearable start-up, learn by doing, be recognized, feel important and see the direct result of your work. We are building itnowand we are looking for you!Company Description We'reGinga– a wearable tech startup that puts soccer analytics in...
