Addetto/a informazioni per assistenza telefonica

1 giorno fa
rovigo, veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno
Centro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, dedicato alla gestione di richieste informative e segnalazioni, ricerca un Addetto/a all'informazione. La posizione è inserita nell'area di contatto con il pubblico e prevede un'attività prevalentemente telefonica, svolta secondo procedure operative definite.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
linguaggio chiaro e cortese nella gestione delle chiamate
dimestichezza con computer, posta elettronica e sistemi di registrazione
disponibilità al lavoro organizzato su turni diurni
La persona selezionata risponde alle richieste in ingresso, identifica il motivo del contatto e fornisce indicazioni coerenti con le procedure interne. Dovrà inoltre registrare ogni chiamata nel sistema aziendale, aprire eventuali ticket e inoltrare le segnalazioni agli uffici competenti, mantenendo aggiornato lo stato della richiesta fino alla sua chiusura.
Mansioni:
gestione delle chiamate informative e classificazione del motivo del contatto
inserimento dei dati nel gestionale e apertura dei ticket di assistenza
consultazione degli script e delle schede servizio disponibili
aggiornamento delle richieste e predisposizione di brevi report giornalieri
trasferimento delle pratiche che richiedono l'intervento di altri operatori
Offerta e benefit:
inserimento con apprendistato, in regime di tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti di servizio
affiancamento iniziale e verifica periodica delle competenze operative
È richiesta disponibilità a partire da subito, con presenza organizzata su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato.
Sede di lavoro: Rovigo
#J-18808-Ljbffr

  • Addetto/a informazioni per assistenza telefonica

    7 giorni fa

    Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 1.400 € - 1.500 € Tempo determinato

    Centro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, dedicato alla gestione di richieste informative e segnalazioni, ricerca un Addetto/a all'informazione. La posizione è inserita nell'area di contatto con il pubblico e prevede un'attività prevalentemente telefonica, svolta secondo procedure operative definite. Requisiti: - diploma di scuola...

  • Specialista Relazioni Clienti

    5 giorni fa

    Occhiobello (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia All consulting srl Tempo pieno

    All consulting srl è alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un centro assistenza telefonica per aziende del settore energia e utility. Ti occuperai della ricezione delle chiamate in entrata, registrando ogni richiesta nel database aziendale e verificando la correttezza dei dati inseriti. Sarà tua

  • Client relations con disponibilità immediata

    5 giorni fa

    Occhiobello (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia All consulting srl Tempo pieno

    Per il potenziamento del nostro team in un centro assistenza telefonica che gestisce richieste di utenti e servizi per aziende del settore energia e utility, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occuperà di gestire il primo contatto con l'utenza, garantendo risposte chiare e professionali...

  • Addetto/A Risorse Umane Con Precisione Amministrativa

    2 settimane fa

    Rovigo, Veneto, Italia Impiegando.Com Tempo pieno

    Per una realtà commerciale attiva nella distribuzione, selezioniamo un/a Addetto/a Risorse Umane. La persona supporterà il team HR nelle attività di gestione del personale e nella fase iniziale di selezione.Requisiti:- diploma di scuola secondaria di secondo grado- valutiamo anche candidati alla prima esperienza- buona conoscenza del pacchetto Office...

  • Addetto/A Risorse Umane Con Precisione Amministrativa

    2 settimane fa

    Rovigo, Veneto, Italia Dmb Tempo pieno

    Per una realtà commerciale attiva nella distribuzione, selezioniamo un/a Addetto/a Risorse Umane.La persona supporterà il team HR nelle attività di gestione del personale e nella fase iniziale di selezione.Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - valutiamo anche candidati alla prima esperienza - buona conoscenza del pacchetto Office...

  • Addetto/a Risorse Umane con Precisione Amministrativa

    2 settimane fa

    Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 1.450 € - 1.750 € Tempo determinato

    Per una realtà commerciale attiva nella distribuzione, selezioniamo un/a Addetto/a Risorse Umane. La persona supporterà il team HR nelle attività di gestione del personale e nella fase iniziale di selezione. Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - valutiamo anche candidati alla prima esperienza - buona conoscenza del pacchetto Office...

  • Supporto clienti specializzato/a in utilities

    3 settimane fa

    Porto Viro (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia Almat srl Tempo pieno

    Per rafforzare il team dedicato alla relazione con i clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti privati e aziendali, fornendo supporto informativo e operativo sui contratti e i servizi attivi. Attività principali: Assistenza telefonica e via...

  • Tecnico

    4 settimane fa

    Rovigo, Veneto, Italia Soc. Coop Bilanciai Campogalliano Tempo pieno

    Bilanciai Group, Gruppo Internazionale specializzato nella creazione, sviluppo, produzione, vendita ed assistenza di sistemi di pesatura e controllo, ricerca per il potenziamento del proprio organico una figura di :Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la...

  • Addetto/A Informazioni Per Assistenza Telefonica

    2 giorni fa

    Rovigo, Italia Teamtailor Tempo pieno

    Centro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, dedicato alla gestione di richieste informative e segnalazioni, ricerca un Addetto/a all'informazione. La posizione è inserita nell'area di contatto con il pubblico e prevede un'attività prevalentemente telefonica, svolta secondo procedure operative definite.Requisiti:- diploma di scuola...

  • Addetto/a informazioni per assistenza telefonica

    2 giorni fa

    Rovigo, Veneto, Italia All consulting srl Tempo pieno

    Centro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, dedicato alla gestione di richieste informative e segnalazioni, ricerca un Addetto/a all'informazione. La posizione è inserita nell'area di contatto con il pubblico e prevede un'attività prevalentemente telefonica, svolta secondo procedure operative definite. Requisiti: diploma di scuola...

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