Specialista in consulenza clienti per soluzioni di pausa quotidiana

La figura selezionata ricopre il ruolo di Specialista in consulenza clienti e si occupa di fornire assistenza e supporto ai clienti nelle loro esigenze quotidiane. Gestisce le richieste, risolve problematiche e fornisce informazioni sui prodotti e servizi offerti. Collabora con il team per migliorare l'efficienza dei processi, raccoglie feedback dai clienti e contribuisce all'ottimizzazione dell'esperienza utente.

Attività Previste:

• Fornire consulenza ai clienti riguardo alle soluzioni di pausa quotidiana
• Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni appropriate
• Gestire le interazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
• Collaborare con i team interni per sviluppare offerte personalizzate
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire feedback per miglioramenti
• Elaborare report sulle attività di consulenza e sulle richieste dei clienti
• Partecipare a incontri con i clienti per presentazioni di prodotto
• Formulare proposte commerciali e negoziare condizioni contrattuali

Requisti:

• Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
• Competenze analitiche per valutare le esigenze dei clienti
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale
• Buona conoscenza delle tecniche di vendita e persuasione
• Capacità di problem solving e gestione delle necessità dei clienti
• Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni di lavoro
• Proattività nel proporre soluzioni innovative
• Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali