Sales & Service Specialist - Boutique Firenze - Cat. Prot. (Art. 1)
7 giorni fa
GENERAL ROLE The Sales & Service Specialist will enhance customer satisfaction by managing After Sales and Client Services systems and initiatives, contributing to a seamless client experience in line with Hermès' standards of excellence.MAIN RESPONSIBILITIESManage daily After Sales operations and support the store with training and morning briefings.Collaborate with the CX Manager and store teams to resolve client or product quality issues, manage complaints, special / personalized orders, reservations, remote sales, and more.Coordinate with the stock team, cash desks, and logistics department.Support the uniform dispatch process from data collection to delivery.Provide regular updates on assigned tasks, ensuring timely follow‑up and anticipating department needs.Proactively identify client / department needs and propose alternative solutions.Ensure compliance with company procedures and policies.PROFILEOpen to candidates belonging to protected categories (Art 1. Law 68/1999)Bachelor's degree, preferably in fashion or languages.1‑2 years of experience in a similar role or environment.Fluent in Italian and English; French or other languages are a plus.Proficient in Microsoft Excel and PowerPoint.Strong organizational and reporting skills, with attention to detail and deadlines.REQUIREMENTS & VALUESAvailability, flexibility and dynamism to function in a high‑pace environment.Strong work ethic, positive attitude within the team and professionalism in services provided to the customer.Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously.Analytical thinker and innovative problem‑solver.Determined to be part of a people‑centric retail project, for which are required vocation for human values, passion and a strong aesthetic sense.Hermès values diversity, promotes gender equality and welcomes people from all backgrounds.#J-18808-Ljbffr
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Florence, Italia GiGroup H-5078 A tempo pienoSALES & SERVICE SPECIALIST – CATEGORIA PROTETTA L.68/99 ART. 1 - Firenze Luogo di lavoro: FirenzeGrafton Office* e' un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per...
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Florence, Toscana, Italia Hermes A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoDescriptionGENERAL ROLEThe Sales & Service Specialist will enhance customer satisfaction by managing After Sales and Client Services systems and initiatives, contributing to a seamless client experience in line with Hermès' standards of excellence.MAIN RESPONSABILITIES Manage daily After Sales operations and support the store with training and morning...
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Florence, Italia Altro A tempo pienoDettagli offerta di lavoro Data : Disponibilità lavorativa : Full timeContratto di lavoro : Contratto a tempo determinato - in aziendaGrafton Officeè un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti...
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Florence, Toscana, Italia Hermès A tempo pienoGENERAL ROLEThe Sales & Service Specialist will enhance customer satisfaction by managing After Sales and Client Services systems and initiatives, contributing to a seamless client experience in line with Hermès' standards of excellence.Main ResponsabilitiesManage daily After Sales operations and support the store with training and morning...
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Florence, Italia Jobbydoo A tempo pienoDettagli offerta di lavoro Data : Disponibilità lavorativa : Full time Contratto di lavoro : Contratto a tempo determinato - in azienda Grafton Officeè un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti...
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Florence, Italia Altro A tempo pienoDettagli offerta di lavoroData : Disponibilità lavorativa : Full timeContratto di lavoro : Contratto a tempo determinato - in aziendaGrafton Officeè un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti...
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Florence, Italia Altro A tempo pienoGrafton Office*è unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, PurchasingandOffice Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e...
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Florence, Italia Altro A tempo pienoGrafton Office*è unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, PurchasingandOffice Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e...
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Luxury Boutique Customer Service
2 settimane fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoUna boutique di moda prestigiosa a Firenze cerca un Sales & Service Specialist per gestire le richieste post-vendita e offrire assistenza personalizzata ai clienti. Il candidato ideale ha esperienza in contesti simili, ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, e competenze in Excel e PowerPoint. Contratto a tempo determinato o indeterminato, con ottime...
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Florence, Italia Altro A tempo pienoSales & Service Specialist – Categoria Protetta L.68 / 99 Art. 1 Luogo di lavoro : FirenzeGrafton OfficeResponsabilità principaliGestione richieste post-vendita, sia telefoniche che in presenza, quali la raccolta e gestione dei reclami, in collaborazione con l’Headquarter in FranciaAccoglienza dei clienti in boutique e accompagnamento nel back office...
