Help Desk IT

5 giorni fa

Latina, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( +20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finaliAssistenza on site e remota su postazioni di lavoroTroubleshooting hardware e softwareGestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLAInterazione con il team di 2° livello per attività di escalationOperatività in contesti strutturati e normatiRequisiti tecniciEsperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnicaEsperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate)Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informaticoBuona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare:RemedyServiceNowSiebelACGA (o strumenti analoghi)Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livelloRequisiti organizzativiDisponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR)Disponibilità a turni fino alle ore 20:00Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabatoSoft skill richiesteBuone capacità comunicative con utenti non tecniciAttitudine al problem solvingCapacità di gestione dello stress e delle prioritàAffidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operativePredisposizione al lavoro in teamContrattoTempo determinato – 12 mesiInserimento su progetto strutturato e continuativoScopri di più su Syntax: è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l’ inclusione lavorativa .

  • Help Desk It, Roma Zona Eur

    2 giorni fa

    LATINA, Italia During S.P.A. A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs.****** (Aut. Def. Min. Lav. Prot.****/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.Filiale di Roma (Roma)HELP DESK IT, ROMA ZONA EURPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk,...

  • Help Desk It, Roma Zona Eur

    4 giorni fa

    LATINA, Italia During S.P.A. A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs.****** (Aut. Def. Min. Lav. Prot.****/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.Filiale di Roma (Roma)Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team...

  • Help Desk IT

    2 settimane fa

    Latina, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

    Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT,...

  • Help Desk IT

    4 settimane fa

    Latina, Italia In Opera SpA A tempo pieno

    Agenzia per il Lavoro "In Opera Spa", ricerca per azienda cliente operante nel settore logistico con sede a Roma zona Settecamini un / una Help Desk IT – Supporto Tecnico Assistenza tecnica per problematiche hw e sw - Aggiornamento sistemi informatici - Configurazione pc nuovi assunti Orario full time Roma, Settecamini I candidati inviano la propria...

  • Help Desk It

    9 ore fa

    LATINA, Italia Syntax S.C.Ar.L. A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT,...

  • Help Desk

    1 giorno fa

    LATINA, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre **** dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:...

  • Help Desk IT

    4 settimane fa

    Latina, Italia In Opera SpA A tempo pieno

    Agenzia per il Lavoro "In Opera Spa", ricerca per azienda cliente operante nel settore logistico con sede a Roma zona Settecamini un / una Help Desk IT – Supporto Tecnico La figura ricercata si occuperà di : - Assistenza tecnica per problematiche hw e sw - Installazione stampanti - Aggiornamento sistemi informatici - Configurazione pc nuovi assunti Il...

  • Help desk

    4 giorni fa

    Latina, Lazio, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 8000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamorafforzando e ampliandoil nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:...

  • Help Desk Agent

    6 giorni fa

    LATINA, Italia Tas A tempo pieno

    TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    LATINA, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre **** dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:...