ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

4 giorni fa

conegliano, veneto, Italia MAW Tempo pieno
MAW . agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto

ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV).

MANSIONI:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione

Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio

Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche

Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti

Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche

Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente

Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care

REQUISITI:

Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico

Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche

Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici

Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori

Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità

ORARIO DI LAVORO:

Full time dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)

Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18

Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17

LUOGO DI LAVORO:

Conegliano (TV)

RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:

Tra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza

#PRIOSOMM