Service Desk
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Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
Questa opportunità è disponibile in Florence - Italy, Arezzo - Italy, Milan - Italy, Ponte San Pietro - Italy, Rome - Italy, Turin - Italy, Bologna - Italy.
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Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT& Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo Service Desk Competenze e capacità richieste dal ruolo:
- architetture cloud e server fisici;
- sistemi server Linux;
- Windows Server;
- Networking;
- sistemi di backup agentless e con agent (graditi EVault, Commvault, Veeam);
- ambienti di Virtualizzazione VMWare, Proxmox, Hyper-V;
- Gradita esperienza pregressa su container e Kubernetes;
- Proattività e Continuos Improvement nell'erogazione del Servizio di assistenza verso il Cliente;
- Forte propensione al raggiungimento dei risultati sia in termini qualitativi che quantitativi;
- Spiccata capacità di comprendere le esigenze del Cliente;
- Attitudine alla soddisfazione del Cliente e lavoro in team;
- Esperienza complessiva di almeno 3 anni come sistemista, o almeno 5 anni complessivi se ha avuto anche ruolo come service desk IT;
- Disponibilità a lavorare in turnazione dalle 8.00 alle 22.00 - 7x7;
- Buona conoscenza dell'inglese, sia scritto e che parlato
- Gestire i Clienti tramite il sistema di ticketing, telefono ed altri canali;
- Prendere in carico e gestire le richieste di assistenza di secondo livello, fare verifiche in autonomia e coordinare le attività necessarie con altri reparti;
- Gestire le escalation di situazioni critiche e complesse;
- Gestire gli Incident Root generati;
- Eseguire in autonomia verifiche ed interventi Sistemistici su ambienti server Linux, Windows, firewall e reti, anche in configurazioni di virtual data center;
- Garantire supporto tecnico ai Team interni ed esterni
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente smart e collaborativo.
- Possibilità di crescita professionale.
- Ticket Restaurant.
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(#LI-REMOTE) (#J-MCITY)
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Interim Service Director-Aftersales
2 giorni fa
Ponte Lambro, Lombardy, Italia LHH Tempo pienoPer una realtà industriale italiana di Reggio Emilia, con consolidata presenza internazionale, specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni tecniche destinate al mercato B2B e consumer, siamo alla ricerca di un Service Director da inserire con modalità temporary in Partita IVA oppure con contratto a tempo determinato diretto. La...
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Interim Service Director-Aftersales
2 giorni fa
San Gervasio, Lombardy, Italia LHH Tempo pienoPer una realtà industriale italiana di Reggio Emilia, con consolidata presenza internazionale, specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni tecniche destinate al mercato B2B e consumer, siamo alla ricerca di un Service Director da inserire con modalità temporary in Partita IVA oppure con contratto a tempo determinato diretto. La...
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Interim Service Director-Aftersales
1 giorno fa
San Martino in Strada, Lombardy, Italia LHH Tempo pienoPer una realtà industriale italiana di Reggio Emilia, con consolidata presenza internazionale, specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni tecniche destinate al mercato B2B e consumer, siamo alla ricerca di un Service Director da inserire con modalità temporary in Partita IVA oppure con contratto a tempo determinato diretto. La...
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Interim Service Director-Aftersales
2 giorni fa
San Colombano al Lambro, Lombardy, Italia LHH Tempo pienoPer una realtà industriale italiana di Reggio Emilia, con consolidata presenza internazionale, specializzata nella progettazione, produzione e assistenza di soluzioni tecniche destinate al mercato B2B e consumer, siamo alla ricerca di un Service Director da inserire con modalità temporary in Partita IVA oppure con contratto a tempo determinato diretto. La...
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IT SPECIALIST L.68/99
24 ore fa
San Donato Milanese, Lombardy, Italia Hofmann Services Milano Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoHofmann Professionalè la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane.È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.Per conto...
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Tecnico di supporto IT
2 giorni fa
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italia VMWay Tempo pienoTecnico di supporto IT VMWay Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Le aree nelle quali opera sono contraddistinte in Business Unit “General...
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Tecnico di supporto IT
2 giorni fa
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italia VMWay Tempo pienoTecnico di supporto IT VMWay Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Le aree nelle quali opera sono contraddistinte in Business Unit “General...
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Tecnico di supporto IT
16 ore fa
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italia VMWay Tempo pienoTecnico di supporto ITPossiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.VMWay Sesto San Giovanni, Lombardy, ItalyVmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system...
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IT Support Specialist – Internship Program
7 giorni fa
sesto san giovanni, lombardy, Italia Hilti Tempo pienoQuesta posizione è in Hilti Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Hilti offre un’opportunità di tirocinio strutturato di sei mesi rivolto a candidati con diploma IT (laurea preferibile) , che desiderano crescere in un ambiente internazionale. Il tirocinante supporterà il team IT nella gestione di assistenza tecnico-informatica,...
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Information Technology Intern
2 settimane fa
San Donato Milanese, Lombardy, Italia Selecta Tempo pieno 900 € Tempo determinatoIT SUPPORT & DEVICE MANAGEMENT INTERN 📍 Sede di lavoro: Via Bruno Buozzi 59/61, San Donato Milanese (MI) 📅 Progetto formativo: Full-time (8 ore al giorno) | 6 mesi di tirocinio extracurriculare, con possibilità di proroga e finalizzato all’inserimento 💰 Rimborso spese: 900 € lordi, ticket buoni pasto da 5,20 € 🌍 Chi siamo Selecta Italia...
