Customer Success Specialist

5 ore fa


Rome, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

OverviewCollaborare con team interni (Sales, Supporto, Operations)Data di inzio19/03/26SedeSofia, BulgariaModalità di lavoroIbridaDescrizione del ruoloIn qualità di Customer Success Specialist, supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il valore dei servizi offerti. Il ruolo è ideale per persone orientate al cliente, con buone capacità comunicative e interesse per un ambiente internazionale e dinamico.Responsabilità principaliGestire un portafoglio di clienti italiani e internazionaliSupportare i clienti nel percorso post-vendita per favorire adozione e soddisfazioneRispondere alle richieste dei clienti via email, telefono e sistemi interniComprendere le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzateMonitorare lo stato di salute dei clienti tramite KPI e strumenti interniIdentificare rischi e opportunità, escalando i casi quando necessarioCollaborare con team interni (Sales, Supporto, Operations)Mantenere una documentazione accurata delle attività e delle interazioni con i clientiRequisitiOttima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)Idoneità a lavorare in Bulgaria (cittadinanza UE o valido permesso di lavoro)Spiccate capacità di customer service e comunicazioneCapacità di gestire più attività e priorità contemporaneamenteAttitudine al problem solving e attenzione al dettaglioFamiliarità con strumenti digitali e metriche di performanceRequisiti preferenzialiEsperienza in Customer Success,



  • Rome, Italia Recooty A tempo pieno

    OverviewLocation: Rome, ItalyResponsibilitiesProvide support and training to the customer service team.Establish and maintain a good strategic advisor relationship to increase the sales of the organization.Ensure proper implementation of business growth strategies.Develop and implement efficient customer success strategies.Collect data to clearly understand...


  • Rome, Italia Flottando A tempo pieno

    OverviewAbout the role: We’re growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us. As a Customer Success Specialist at Flottando, you’ll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product. This is a...


  • Rome, Italia Recooty A tempo pieno

    Overview Location: Rome, Italy Responsibilities Provide support and training to the customer service team. Establish and maintain a good strategic advisor relationship to increase the sales of the organization. Ensure proper implementation of business growth strategies. Develop and implement efficient customer success strategies. Collect data to clearly...


  • Rome, Italia Flottando A tempo pieno

    About the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Customer Success Specialist at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product.This is a hands-on role for...


  • Rome, Italia Recooty A tempo pieno

    A leading customer service firm in Italy is looking for a Customer Success Specialist to provide vital support to the customer service team and to develop effective customer success strategies. The ideal candidate will hold a Bachelor’s degree in Business administration, possess excellent communication skills, and have relevant experience. The role focuses...


  • Rome, Italia Heritage Holdings A tempo pieno

    Heritage is building the Modern Investment Office, supporting some of the most prominent families globally to achieve their capital enhancement and preservation goals. Our vision is to help clients build enduring wealth across generations by combining institutional‑grade investment sourcing with personalized portfolio construction, cutting‑edge...


  • Rome, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

    Un'azienda internazionale è alla ricerca di un Customer Success Specialist. Sarai il punto di riferimento per i clienti di lingua italiana e inglese, supportandoli nel post-vendita e aiutandoli a massimizzare il valore dei servizi. Il candidato ideale deve avere ottime capacità comunicative, problem solving e la predisposizione al lavoro in un ambiente...


  • Rome, Italia TextYess A tempo pieno

    TextYess builds AI agents for eCommerce.For thousands of years, commerce was human. Merchants knew their customers, understood their needs, and built trust through real conversations. Then came the internet, and we traded humanity for scale. Shopping became efficient but soulless: endless product grids, generic descriptions, no one to guide you.TextYess is...


  • Rome, Italia Flottando A tempo pieno

    A technology company in fleet management is seeking a Customer Success Specialist in Lazio, Italy. This role involves supporting the Customer Success Lead with customer inquiries, troubleshooting issues, and contributing to internal documentation. The ideal candidate should be studying or recently graduated in a related field with strong Italian and English...


  • Rome, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

    OverviewUn'azienda globale di servizi cerca un Customer Success Specialist per supportare clienti di lingua italiana e inglese.ResponsibilitiesGestire le interazioni post-vendita e garantire un'ottima esperienza per i clienti.QualificationsCapacità di comunicazione eccellentiFamiliarità con strumenti digitaliSolida esperienza nel settoreDetailsIl lavoro è...