Addetto/a servizio clienti

2 settimane fa

vigonza, veneto, Italia Altro Tempo pieno
Azienda operante nel settore dei sistemi per il benessere notturno sta cercando un addetto al servizio clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei sistemi benessere notturno
Registrazione e gestione delle segnalazioni dei problemi riscontrati dai clienti
Risoluzione di dubbi e richieste dei clienti in modo tempestivo e cortese
Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Flessibilità e disponibilità a turni serali/notturni
Ottime capacità organizzative e gestionali
Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarity con i sistemi di customer service
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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