IT Service Manager
2 settimane fa
Siamo alla ricerca di un IT Service Manager con esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento operativo di team tecnici. La risorsa avrà un ruolo chiave nell’assicurare la qualità del servizio, nel monitoraggio delle performance e nella comunicazione con gli stakeholder.Responsabilità Coordinamento delle attività operative e supervisione dei flussi di lavoro del team tecnico.Pianificazione, organizzazione e controllo delle attività previste dal servizio.Interfaccia diretta con stakeholder e team di governance per aggiornamenti, allineamenti e supporto decisionale.Monitoraggio delle performance tramite KPI / SLA e definizione di azioni di miglioramento.Gestione di issue operative e supervisione dell’intero ciclo di risoluzione.Analisi dei processi e individuazione di nuove metodologie per ottimizzare le attività.Predisposizione della documentazione operativa e della reportistica periodica.Supporto alla definizione delle strategie e delle priorità di servizio.Requisiti Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di IT Service Management, Service Coordination o Delivery.Conoscenza dei framework di gestione dei servizi (preferibile ITIL®, certificazione gradita).Capacità di gestione e controllo KPI / SLA, con ottime doti analitiche.Familiarità con strumenti di automazione e versioning (es. Ansible Tower, GitHub).Eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali.Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia.Disponibilità a spostamenti sul territorio secondo le esigenze progettuali.Seniority: Middle–SeniorSede : Milano, ibrido Tipologia contrattuale : da valutare in base alle competenze, collaborazione P.Iva#J-18808-Ljbffr
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IT Service Operations Specialist
2 settimane fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte...
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It service operations specialist
2 settimane fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...
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IT Service Management
2 settimane fa
Milan, Italia FinecoBank S.p.A. A tempo pienoFinecoBank è una banca multicanale che offre, in un unico conto, servizi di banking, credit, trading e investimento. E’ leader in Europa nel brokerage e dispone di una delle maggiori reti di consulenti finanziari, con un network capillare di Fineco Center in tutta Italia. FinecoBank è una delle più importanti banche FinTech in Europa, oltre ad essere...
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IT Service Operations Specialist
2 settimane fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...
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IT Service Operations Specialist
3 giorni fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...
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IT Service Operations Specialist
2 giorni fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione...
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IT Service Operations Specialist
2 settimane fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...
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It service operations specialist
6 giorni fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT...
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IT Service Operations Specialist
2 settimane fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/unaIT...
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It operation and service specialist
3 giorni fa
Milan, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.È proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT Service Operations Specialist / Problem Analyst che supporti la gestione quotidiana dei servizi IT, garantendo la...
