Customer Service Specialist

1 settimana fa


Pavia, Italia JR Italy A tempo pieno

Social network you want to login/join with:As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni’s Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores.You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores, managing their lifecycle to optimize both operations and sales results.PRIMARY ACCOUNTABILITIESEnd-to-end order management, from order entry to invoicing delivery, ensuring compliance with agreed trade terms;Act as the main point of contact for wholesale clients and retail stores regarding order status, product availability, and any commercial inquiries;Collaborate closely with the sales team to track order intake, monitor performance against targets, and proactively follow up with customers and stores to maximize order conversion;Maintain accurate customer and store master data, ensuring timely updates of orders portfolio, credit status, commercial terms, and other key information;Provide sales-related analysis and reporting to support commercial decision-making;Liaise with internal teams, including merchandising and finance, to ensure smooth order processing and client satisfaction.QUALIFICATIONS2+ years of experience in wholesale/retail customer service or sales operations;Strong ability to manage B2B relationships and work cross-functionally;Proficiency in Excel and experience with large data sets;Fluent written and verbal communication in Italian and English;Knowledge of Stealth 3000 and previous experience in fashion/luxury are a plus;Missoni is an equal opportunity employer and we are proud to hire and develop talented people. All employment decisions (including recruitment, hiring, promotion, compensation,



  • Pavia, Italia Altro A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni’s Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores. You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores,...


  • Pavia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni’s Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores. You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores,...


  • Pavia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Il Customer Service Specialist gestirà gli ordini B2B, monitorando lo stock, gestendo reclami e supportando la forza vendita, garantendo un servizio clienti efficiente.

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Pavia, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Care Specialist, Sales, Back Office, Sales & Marketing **La tua nuova azienda** Per importante realtà cliente operante nel settore nel mondo delle materie prime, cerchiamo una figura di Customer Service Specialist per un ampliamento della struttura a seguito della grande crescita di Business. **Il tuo nuovo ruolo** La figura, riportando alla...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Pavia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Pavia cerca per un'importante azienda logistica un/una: Addetto/a Customer Service Luogo di lavoro: Siziano (PV) Orario: dal lunedì al venerdì, su due fasce orarie: 8:*******:00 oppure 9:*******:00. È richiesta la disponibilit a effettuare straordinari nella giornata di sabato, in base alle esigenze operative. CCNL: Logistica e trasporti...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Pavia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Pavia cerca per un'importante azienda logistica un/una: Addetto/a Customer Service Luogo di lavoro: Siziano (PV) Orario: dal lunedì al venerdì, su due fasce orarie: 8:00 – 17:00 oppure 9:00 – 18:00. È richiesta la disponibilit a effettuare straordinari nella giornata di sabato, in base alle esigenze operative. CCNL: Logistica e...


  • Pavia, Italia MANHANDWORK SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della logistica multicanale con servizi digitali integrati' in un'ottica di implementazione dell'organico' ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE Le risorse saranno inserite nell'Area Customer Service svolgendo principalmente le seguenti mansioni: - Fornire assistenza telefonica' via e-mail' gestendo attivamente le esigenze ed i...


  • Pavia, Italia MANHANDWORK SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della logistica multicanale con servizi digitali integrati, in un'ottica di implementazione dell'organico, ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE Le risorse saranno inserite nell’Area Customer Service svolgendo principalmente le seguenti mansioni: Fornire assistenza telefonica, via e-mail, gestendo attivamente le esigenze ed i...


  • Pavia, Lombardia, Italia ManHandWork A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della logistica multicanale con servizi digitali integrati, in un'ottica di implementazione dell'organico, ricerca:ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICELe risorse saranno inserite nell'Area Customer Service svolgendo principalmente le seguenti mansioni:Fornire assistenza telefonica, via e-mail, gestendo attivamente le esigenze ed i bisogni...


  • Pavia, Lombardia, Italia MANHANDWORK A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della logistica multicanale con servizi digitali integrati, in un'ottica di implementazione dell'organico, ricerca:ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICELe risorse saranno inserite nell'Area Customer Service svolgendo principalmente le seguenti mansioni:Fornire assistenza telefonica, via e-mail, gestendo attivamente le esigenze ed i bisogni...