Customer Support PUDO's
2 settimane fa
A proposito di InPost Siamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia.Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di 4000 locker automatizzati e di 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).La nostra filosofia, centrata sui bisogni dei consumatori e sul rispetto dell'ambiente in cui viviamo, ci ha portati a sviluppare una tecnologia capace di innovare la logistica dell'ultimo miglio, rendendola ecosostenibile, efficiente e conveniente.Il profilo che stiamo cercando Il profilo che stiamo cercando è quello di una persona motivata e orientata ai dettagli per unirsi al nostro team nel ruolo di Customer Support per i nostri PUDOs.Il successo in questo ruolo richiede competenze nel servizio clienti, in particolare nella risposta alle richieste di assistenza tramite chat, con un'enfasi specifica sull'ottimizzazione dei nostri punti di ritiro e consegna.Questa è un'opportunità di tirocinio con borsa di studio di 850€ e un lavoro flessibile, con una politica di Smart Working super (1 giorno di presenza a settimana)Di che cosa ti occuperai Coltivare e mantenere rapporti con i fornitori per garantire una comunicazione e collaborazione efficaci e rispondere alle loro richieste e / o dubbi attraverso chat e telefonateRispondere tempestivamente e professionalmente alle richieste di assistenza con una comunicazione chiara e concisaCondurre interazioni telefoniche con i PUDOs e i team interni, fornendo le corrette informazioniCollaborare e supportare i responsabili di area e il team coinvolto nei processi di acquisizione dei punti di ritiroLavorare a stretto contatto con i team inter-funzionali per comprendere le esigenze dei punti di ritiro o consegnaCollaborare con i team tecnologici e operativi nell'implementazione delle soluzioni necessarie alla gestione dei PUDOsCollaborare nella raccolta dati dei rilevanti sui punti logistici esistenti utilizzando gli strumenti definitiContribuire a raccogliere informazioni feedback dagli utenti finali per elevare il livello di soddisfazione degli stessi PUDO mediante relazioni presenti ai bisogni attuali ed emergentiSkills & requisiti Diploma di scuola superiore o certificato di specializzazioneEccellenti competenze comunicativeOrientamento al servizio clienti comprovato attraverso note interazioni via chat o telefonoLa conoscenza dell'inglese è un vantaggio così come contesto internazionale della società InPostPerchè scegliere InPost Piattaforma formativa ad accesso illimitatoBorsa di studio di 850€ e buoni pasto per ogni giorno di presenza in ufficio (siamo in Viale Cassala, presso il co-woriking C-30).Ambiente lavorativo flessibile, creativo, vibranteContribuire alla creazione di una logistica responsabile ed ecosostenibileEntrare a far parte di un team di persone appassionate, preparate e motivateIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sitoalla sezionePrivacy Policy - Colloqui e selezione#J-18808-Ljbffr
-
Customer Support PUDO's
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoA proposito di InPostSiamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia.Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di 4000 locker automatizzati e di 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).La nostra filosofia, centrata sui...
-
Stage: Supporto Clienti PUDO – Chat
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di logistica mondiale cerca un tirocinante per il ruolo di Customer Support, focus su assistenza clienti e comunicazione. Offriamo una borsa di studio di 850€, lavoro flessibile e l'opportunità di lavorare con un team innovativo. Il candidato ideale possiede eccellenti competenze comunicative e un diploma di scuola superiore. Un'ottima...
-
Customer Service Support
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Customer Service Support role at ROVI Pharmaceutical CompanyResponsibilitiesSupport Customer Service Manager in daily activities, also liaising with 3PL Logistic Supplier.Support Logistics Deviations and Non-Conformities in line with SOP.Handle Quality complaints and support on any other Quality topics/requests.Assist with customer
-
Customer Support Agent
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoWe are looking for Spanish-speaking Customer Support Agents to work and travel in Greece. LocationGreece (Athens or Work From Anywhere in Greece) PositionCustomer Support Agent LanguageSpanish Work ScheduleMonday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract TypeFull-time Remote OptionYES (WAH – Work At Home Available) Job...
-
Customer Support Agent
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoWe are looking for Spanish-speaking Customer Support Agents to work and travel in Greece.Location Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position Customer Support AgentLanguage SpanishWork Schedule Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type Full-timeRemote Option YES (WAH – Work At Home Available)Job...
-
Customer Service Advisor
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoCross Border Talents is a leading global recruitment company that specializes in sourcing top talent for businesses across various industries. Our mission is to connect companies with the best candidates and help individuals find fulfilling career opportunities.Job Overview We are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join...
-
Customer Service Support
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for theCustomer Service Supportrole atROVI Pharmaceutical CompanyResponsibilitiesSupport Customer Service Manager in daily activities, also liaising with 3PL Logistic Supplier.Support Logistics Deviations and Non-Conformities in line with SOP.Handle Quality complaints and support on any other Quality topics/requests.Assist with customer
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoCustomer Support Representative - French English Are you a French-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting Were looking for a dedicated Customer Support Representative (French English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic multilingual environment...
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoCustomer Support Representative - French English Are you a French-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting Were looking for a dedicated Customer Support Representative (French English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic multilingual environment...
-
Customer Service Advisor
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoCross Border Talents is a leading global recruitment company that specializes in sourcing top talent for businesses across various industries. Our mission is to connect companies with the best candidates and help individuals find fulfilling career opportunities. Job OverviewWe are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join...
