Operatore/trice contact center livello junior

2 giorni fa

albignasego italy, veneto DMB Tempo pieno

Nasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici.

Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e registrazione delle pratiche nel CRM aziendale
* verifica stato ordini, emissione note di credito e supporto su resi e reclami
* collaborazione con il back office per soluzioni tempestive ai clienti

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento iniziale
* orario full-time con turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona capacità di comunicazione e problem solving
* dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM
* disponibilità a start nelle prossime settimane

Sede di lavoro: Albignasego