Operatore/trice contact center livello junior

18 ore fa

Albignasego, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Nasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici.

Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e registrazione delle pratiche nel CRM aziendale
* verifica stato ordini, emissione note di credito e supporto su resi e reclami
* collaborazione con il back office per soluzioni tempestive ai clienti

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento iniziale
* orario full-time con turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona capacità di comunicazione e problem solving
* dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM
* disponibilità a start nelle prossime settimane

Sede di lavoro: Albignasego

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