Customer Care Coordinator
2 giorni fa
Overview Customer Care Coordinator - Legnano. Azienda leader nel settore HVAC.Azienda L'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici.Offerta La risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità gestionali ed operative. Nello specifico, si occuperà di:analisi ed ottimizzazione dei processi e dei flussi di lavorodistribuzione delle attività e dei carichi di lavorointerfaccia con gli altri responsabili per apportare dei cambiamenti/miglioramenti laddove necessariomonitoraggio e presentazione dei risultati raggiuntiattività di customer care (per es. gestione ticket/problematiche/reclami, interfaccia con il customer care di 1°livello, organizzazione degli interventi tecnici, monitoraggio della reportistica tecnica -> gestione end to end del servizio)Competenze ed esperienza La risorsa ideale ha un'esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care. Si ricerca una figura che abbia già coordinato un team e/o una persona con una solida preparazione operativa che aspiri a ricoprire un ruolo manageriale. Requisiti preferenziali: provenienza dal settore servizi e/o HVAC e conoscenza dell'inglese. Completano il profilo: ottime capacità di problem solving ed ottime doti relazionali e comunicative.Completa l'offerta Inserimento a tempo indeterminato. RAL: € 29.000 + m.b.o di € 3.500. E' previsto lo smart working per 2 giorni al mese.#J-18808-Ljbffr
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Customer Care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer Care Se sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchi un ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti , questa è un’opportunità concreta per te....
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Customer Care
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoPienissimo Software, azienda del Gruppo Zucchetti e punto di riferimento nel software per la ristorazione, sta ampliando il proprio Team Customer CareSe sei una persona orientata al cliente, appassionata di strumenti digitali e cerchiun ruolo dove il tuo contributo incide realmente sul successo dei clienti, questa è un’opportunità concreta per...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del lavoro Di cosa ti occuperai : Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma di MioDottore e sugli strumenti a questa connessi; Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto - chiamate inbound, mail, whatsapp; Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi...
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Customer Care Specialist
6 giorni fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del lavoro Di cosa ti occuperai : Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma di MioDottore e sugli strumenti a questa connessi; Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto - chiamate inbound, mail, whatsapp; Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi...
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Customer Care
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLa risorsa sarà inserita nel team di Customer Care e avrà il compito di ricontattare i soggetti interessati ai pacchetti clinici offerti dalla società, fornendo informazioni chiare e supporto personalizzato per garantire un'esperienza positiva e professionale.Dettagli sul clienteIl nostro cliente è una start-up innovativa operante nel settore della...
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Customer Care
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLa risorsa sarà inserita nel team di Customer Care e avrà il compito di ricontattare i soggetti interessati ai pacchetti clinici offerti dalla società, fornendo informazioni chiare e supporto personalizzato per garantire un'esperienza positiva e professionale.Dettagli sul clienteIl nostro cliente è una start-up innovativa operante nel settore della...
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Customer Care
3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoWe're looking for a Customer Care & Sales Experiencer to join our awesome Sales and Customer Care teamIf you're a people person who loves solving problems with a smile and keeping things smooth behind the scenes, this role is for youBased at our Rome HQ, you'll be the connection point between our guests (B2C), partners (B2B), and all our Squares — making...
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Customer care inbound
1 settimana fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoEtjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care Etjca Group è una Azienda Cliente leader nel customer care sita inRoma, zona Rebibbia .CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIODISPONIBILITA' IMMEDIATAL'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore...
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Customer care inbound
2 settimane fa
Rome, Italia Etjca S.p.a. A tempo pienoEtjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia : CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO -DISPONIBILITA' IMMEDIATA L'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore...
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Customer care inbound
2 settimane fa
Rome, Italia Etjca SpA Roma A tempo pienoEtjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia:CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO-DISPONIBILITA' IMMEDIATAL'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel settore...
