Addetto/a assistenza clienti con strumenti digitali

3 giorni fa

giugliano in campania, campania, Italia Altro Tempo pieno
Società di marketing digitale specializzata nella gestione di campagne pubblicitarie e contatti commerciali per imprese ricerca Addetto/a assistenza clienti. La risorsa presidierà il primo contatto con gli utenti interessati ai servizi promossi, raccogliendo le richieste e indirizzandole ai referenti competenti.
Mansioni
rispondere alle richieste ricevute tramite telefono, e-mail e strumenti digitali;
registrare circa 30 contatti al giorno nel gestionale interno, aggiornando l’esito di ogni interazione;
fornire informazioni sui servizi promossi e verificare le esigenze espresse dagli utenti;
predisporre un riepilogo settimanale delle richieste ricevute e delle segnalazioni ancora aperte.
Offerta e benefit
contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
inserimento previsto a ottobre.
Requisiti
anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
diploma di scuola superiore;
buona padronanza della lingua italiana e dei principali strumenti digitali;
precisione nella registrazione delle informazioni e capacità di mantenere un tono professionale con l’utenza;
disponibilità al lavoro organizzato secondo procedure condivise.
Orario giornaliero su cinque giorni.
Sede di lavoro: Giugliano in Campania
#J-18808-Ljbffr