Addetto/a assistenza clienti con strumenti digitali

1 settimana fa

Giugliano, Campania, Italia Altro Tempo pieno

Società di marketing digitale specializzata nella gestione di campagne pubblicitarie e contatti commerciali per imprese ricerca Addetto/a assistenza clienti. La risorsa presidierà il primo contatto con gli utenti interessati ai servizi promossi, raccogliendo le richieste e indirizzandole ai referenti competenti.

Mansioni

rispondere alle richieste ricevute tramite telefono, e-mail e strumenti digitali;

registrare circa 30 contatti al giorno nel gestionale interno, aggiornando l'esito di ogni interazione;

fornire informazioni sui servizi promossi e verificare le esigenze espresse dagli utenti;

predisporre un riepilogo settimanale delle richieste ricevute e delle segnalazioni ancora aperte.

Offerta e benefit

contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €;

Buoni pasto;

Formazione continua;

inserimento previsto a ottobre.

Requisiti

anche senza esperienza pregressa nel ruolo;

diploma di scuola superiore;

buona padronanza della lingua italiana e dei principali strumenti digitali;

precisione nella registrazione delle informazioni e capacità di mantenere un tono professionale con l'utenza;

disponibilità al lavoro organizzato secondo procedure condivise.

Orario giornaliero su cinque giorni.
Sede di lavoro: Giugliano in Campania