Addetto/a assistenza clienti con strumenti digitali

21 ore fa

Giugliano in Campania, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno

Società di marketing digitale specializzata nella gestione di campagne pubblicitarie e contatti commerciali per imprese ricerca Addetto/a assistenza clienti. La risorsa presidierà il primo contatto con gli utenti interessati ai servizi promossi, raccogliendo le richieste e indirizzandole ai referenti competenti.

Mansioni

  • rispondere alle richieste ricevute tramite telefono, e-mail e strumenti digitali;
  • registrare circa 30 contatti al giorno nel gestionale interno, aggiornando l’esito di ogni interazione;
  • fornire informazioni sui servizi promossi e verificare le esigenze espresse dagli utenti;
  • predisporre un riepilogo settimanale delle richieste ricevute e delle segnalazioni ancora aperte.

Offerta e benefit

  • contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €;
  • Buoni pasto;
  • Formazione continua;
  • inserimento previsto a ottobre.

Requisiti

  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
  • diploma di scuola superiore;
  • buona padronanza della lingua italiana e dei principali strumenti digitali;
  • precisione nella registrazione delle informazioni e capacità di mantenere un tono professionale con l’utenza;
  • disponibilità al lavoro organizzato secondo procedure condivise.

Orario giornaliero su cinque giorni.
Sede di lavoro: Giugliano in Campania