CRM & Digital Specialist
6 giorni fa
Il Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM in vendite misurabili, clienti fidelizzati e valore nel tempo. Mission del ruolo Il CRM & Digital Specialist è il motore decisivo della crescita commerciale: governa i canali digitali, trasforma i lead in opportunità concrete e costruisce relazioni di valore nel tempo con i clienti, lavorando a stretto contatto con Vendite, BDC e Post-Vendita. Responsabilità principaliGestione e sviluppo del CRM Segmentazione database clienti (vendita, post-vendita, prospect) Attivazione campagne CRM (email, SMS, automation) Monitoraggio customer journey e miglioramento tassi di conversione Gestione operativa dei canali digitali (sito, landing page, campagne paid, portali automotive) Ottimizzazione delle campagne di lead generation (nuovo, usato, km0, service) Analisi delle performance digitali e proposta di azioni correttive Coordinamento con agenzie esterne e fornitori digitalIntegrazione con Vendite & BDCAllineamento costante con BDC e rete vendita Definizione regole di gestione lead (tempi, qualità, priorità) Supporto operativo per migliorare follow-up e redemption Creazione report periodici su KPI digitali e CRM Lettura dati e trasformazione in insight operativi Supporto alla Direzione nelle decisioni strategiche data-driven Laurea (Marketing, Economia, Comunicazione o affini) Esperienza di 3–5 anni in ruolo analogo (preferibile settore automotive, retail o servizi) Ottima conoscenza di strumenti CRM Conoscenza delle logiche di lead generation e digital advertising Capacità analitica e dimestichezza con KPI e reportistica Ottima padronanza di Excel / strumenti di analisi Mentalità orientata ai risultati e al miglioramento continuoCompetenze chiaveCapacità di lavorare in team cross-funzionali Esperienza diretta in concessionaria o gruppo automotive Conoscenza piattaforme DMS e portali auto Esperienza con automation marketing Sensibilità per customer experience e post-vendita Inserimento in un gruppo automotive strutturato e in crescita Ruolo centrale nei processi di trasformazione digitale Ambiente dinamico, concreto, orientato alle performance Opportunità di crescita professionaliLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy. Bologna, Emilia‑Romagna, Italy 1 week ago #J-18808-Ljbffr
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6 giorni fa
Bologna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati , con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi , trasformando il digitale e il CRM in vendite...
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CRM & Digital Specialist
2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione:multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell'esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist checonnetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM invendite misurabili,...
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5 giorni fa
BOLOGNA, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione:multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell'esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist checonnetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM invendite misurabili,...
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6 giorni fa
Bologna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM in vendite...
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CRM & Digital Specialist
4 giorni fa
bologna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM in vendite...
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Specialista CRM
6 giorni fa
Bologna, Italia Delera.io A tempo pienoStiamo cercando un/una CRM Specialist per Delera Sei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione? Vuoi entrare in un’azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate? In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team. Di cosa ti occuperai:Progettare strategie di...
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Specialista CRM
6 giorni fa
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5 giorni fa
BOLOGNA, Italia Delera.Io A tempo pienoStiamo cercando un/una CRM Specialist per Delera Sei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione?Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team.Di cosa ti occuperai:Progettare strategie di...
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6 giorni fa
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