CRM & Digital Specialist
7 giorni fa
Il Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM in vendite misurabili, clienti fidelizzati e valore nel tempo.Mission del ruoloIl CRM & Digital Specialist è il motore decisivo della crescita commerciale: governa i canali digitali, trasforma i lead in opportunità concrete e costruisce relazioni di valore nel tempo con i clienti, lavorando a stretto contatto con Vendite, BDC e Post-Vendita.Responsabilità principaliGestione e sviluppo del CRMSegmentazione database clienti (vendita, post-vendita, prospect)Attivazione campagne CRM (email, SMS, automation)Monitoraggio customer journey e miglioramento tassi di conversioneGestione operativa dei canali digitali (sito, landing page, campagne paid, portali automotive)Ottimizzazione delle campagne di lead generation (nuovo, usato, km0, service)Analisi delle performance digitali e proposta di azioni correttiveCoordinamento con agenzie esterne e fornitori digitalIntegrazione con Vendite & BDCAllineamento costante con BDC e rete venditaDefinizione regole di gestione lead (tempi, qualità, priorità)Supporto operativo per migliorare follow-up e redemptionCreazione report periodici su KPI digitali e CRMLettura dati e trasformazione in insight operativiSupporto alla Direzione nelle decisioni strategiche data-drivenLaurea (Marketing, Economia, Comunicazione o affini)Esperienza di 3–5 anni in ruolo analogo (preferibile settore automotive, retail o servizi)Ottima conoscenza di strumenti CRMConoscenza delle logiche di lead generation e digital advertisingCapacità analitica e dimestichezza con KPI e reportisticaOttima padronanza di Excel / strumenti di analisiMentalità orientata ai risultati e al miglioramento continuoCompetenze chiaveCapacità di lavorare in team cross-funzionaliEsperienza diretta in concessionaria o gruppo automotiveConoscenza piattaforme DMS e portali autoEsperienza con automation marketingSensibilità per customer experience e post-venditaInserimento in un gruppo automotive strutturato e in crescitaRuolo centrale nei processi di trasformazione digitaleAmbiente dinamico, concreto, orientato alle performanceOpportunità di crescita professionaliLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.Bologna, Emilia‑Romagna, Italy 1 week ago#J-18808-Ljbffr
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6 giorni fa
Bologna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM in vendite...
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7 giorni fa
Bologna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati , con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi , trasformando il digitale e il CRM in vendite...
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2 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione:multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell'esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist checonnetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM invendite misurabili,...
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6 giorni fa
BOLOGNA, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione:multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell'esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist checonnetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM invendite misurabili,...
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6 giorni fa
BOLOGNA, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell'esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM in vendite misurabili,...
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CRM & Digital Specialist
4 giorni fa
bologna, Italia Gruppo Ghedini Automobili A tempo pienoIl Gruppo Ghedini automobili è un ecosistema complesso e in evoluzione: multi-brand, multi-sede, vendita e post-vendita integrati, con un forte focus su crescita, semplificazione e qualità dell’esperienza cliente ed è alla ricerca di un CRM & Digital Specialist che connetta dati, persone e processi, trasformando il digitale e il CRM in vendite...
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Specialista CRM
6 giorni fa
Bologna, Italia Delera.io A tempo pienoStiamo cercando un/una CRM Specialist per Delera Sei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione? Vuoi entrare in un’azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate? In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team. Di cosa ti occuperai:Progettare strategie di...
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Specialista CRM
6 giorni fa
Bologna, Italia Delera.io A tempo pienoStiamo cercando un/una CRM Specialist per Delera Sei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione? Vuoi entrare in un’azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate? In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team. Di cosa ti occuperai: Progettare strategie di...
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6 giorni fa
BOLOGNA, Italia Delera.Io A tempo pienoStiamo cercando un/una CRM Specialist per Delera Sei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione?Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team.Di cosa ti occuperai:Progettare strategie di...
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6 giorni fa
BOLOGNA, Italia Delera.Io A tempo pienoStiamo cercando un/una CRM Specialist per DeleraSei appassionato/a di marketing digitale, CRM e automazione?Vuoi entrare in un'azienda innovativa che supporta PMI e professionisti con soluzioni tecnologiche avanzate?In Delera cerchiamo una figura dinamica e orientata ai risultati da inserire nel nostro team.Di cosa ti occuperai:Progettare strategie di...
