Lavori attuali relativi a Customer Service Team Leader - Marcianise CE - IFFCO Italia
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Customer Service Team Leader
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team Leader Department Supply Chain Reporting Line Supply Chain Manager Team Gestione diretta di 5 risorse Customer Service Job Purpose Garantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero , assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche , e fungendo da punto di...
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Customer Service Team Leader
9 ore fa
Marcianise, Italia Iffco Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team LeaderDepartment Supply ChainReporting Line Supply Chain ManagerTeam Gestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero , assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche , e fungendo da punto di raccordo...
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Customer Service Team Leader
2 giorni fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team LeaderDepartment Supply ChainReporting Line Supply Chain ManagerTeam Gestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo...
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Customer Service Team Leader
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob TitleCustomer Service Team LeaderDepartmentSupply ChainReporting LineSupply Chain ManagerTeamGestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo tra...
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Customer Service Team Leader
1 settimana fa
marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob TitleCustomer Service Team LeaderDepartmentSupply ChainReporting LineSupply Chain ManagerTeamGestione diretta di 5 risorse Customer ServiceJob PurposeGarantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo tra...
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Customer Service Team Lead — Multinational SCM
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoUn'azienda nel settore alimentare cerca un Customer Service Team Leader per garantire un servizio clienti efficiente, gestendo ordini e fornendo supporto ai clienti. Il candidato ideale avrà 5-8 anni di esperienza in ruoli simili, con competenze nella gestione di team e eccellenti capacità di problem solving. È richiesta una perfetta conoscenza di Excel e...
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Customer Service Team Lead — Multinational SCM
1 settimana fa
Marcianise, Italia IFFCO Italia A tempo pienoUn'azienda nel settore alimentare cerca un Customer Service Team Leader per garantire un servizio clienti efficiente, gestendo ordini e fornendo supporto ai clienti. Il candidato ideale avrà 5-8 anni di esperienza in ruoli simili, con competenze nella gestione di team e eccellenti capacità di problem solving. È richiesta una perfetta conoscenza di Excel e...
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Direzione Commerciale e Customer Service
6 giorni fa
Marcianise, Italia officine srl A tempo pienoAzienda operante nel settore dell'abbigliamento cerca figura per Direzione Commerciale e Customer Service. Richiesta Laurea ed esperienza nel settore Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Laurea triennale (Preferenziale) Esperienza: - Customer Service: 1...
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Customer Service Operator
1 ora fa
Marcianise, Campania, Italia UPS A tempo pienoPrima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina.Esplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno....
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Customer Service Operator
1 ora fa
Marcianise, Campania, Italia UPS A tempo pienoBefore you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...
Customer Service Team Leader
1 ora fa
Job Title Customer Service Team Leader Department Supply Chain Reporting Line Supply Chain Manager Team Gestione diretta di 5 risorse Customer Service Job Purpose Garantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di raccordo tra Customer Service, Supply Chain e funzioni di supporto, contribuendo al raggiungimento dei target aziendali concordati con Corporate (Dubai). Key Responsibilities Customer Service & Order Management Coordinamento e supervisione della gestione ordini Italia, EU ed Extra-EU. Gestione delle linee prodotto crema spray, brik e dessert. Monitoraggio KPI di servizio (OTIF, SLA, backlog) e gestione escalation clienti. Supporto operativo al Sales per clienti strategici. Credit Notes, Claims & Quality Supervisione e validazione delle note di credito (logistiche, commerciali, qualitative). Analisi resi, respinti e reclami cliente. Interfaccia con Qualità per gestione non conformità prodotto e reclami qualitativi. Supply Chain & Cross-Functional Coordination Interfaccia quotidiana con Demand Planning, Production Planning, Magazzino e fornitori logistici. Allineamento tra forecast, piano produttivo e portafoglio ordini. Gestione delle criticità di disponibilità prodotto e priorità di allocazione, con approccio strutturato di problem solving. GBS & Master Data Interazione con GBS (Accenture) per attività amministrative e order-to-cash. Coordinamento e supervisione della corretta gestione delle anagrafiche clienti, articoli e condizioni commerciali in ERP. Supporto alla standardizzazione dei processi secondo linee guida corporate. Team Leadership & Process Improvement Coordinamento, sviluppo e valutazione di un team di 5 risorse. Assegnazione priorità operative e monitoraggio performance. Miglioramento continuo dei processi di Customer Service e Order-to-Cash. Preparazione di report e analisi KPI tramite Excel (OTIF, backlog, note credito, lead time). Reporting periodico verso management locale e Corporate Dubai. Key Interfaces Sales & Trade Marketing Demand & Production Planning Magazzino e Logistica Qualità Finance / Controlling GBS (Accenture) Corporate Supply Chain & Customer Service (Dubai) Required Skills & Competencies Technical Skills Esperienza in Customer Service Food & Beverage / FMCG strutturato o comunque industriale manufatturiero Gestione ordini complessi Italia/Estero. Conoscenza dei processi Supply Chain end-to-end. Utilizzo ERP (SAP). Ottima conoscenza di Excel per analisi dati e reporting. Conoscenza dinamiche logistiche ed export. Soft Skills Leadership e people management. Problem solving strutturato e orientamento al miglioramento continuo. Forte orientamento al risultato e al cliente. Capacità di operare in contesti multinazionali e matriciali. Comunicazione efficace e gestione delle priorità. Languages Italiano: madrelingua Inglese: fluente Spagnolo e Francese: opzionale Seniority 5–8 anni di esperienza in ruoli analoghi Esperienza precedente come Team Leader / Coordinator preferenziale
