Technical Customer Support

6 giorni fa

italia EOLO SpA A tempo pieno

Collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo. Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese. Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l’obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio. Per la nostra business unit Customer Operations siamo alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di Technical Customer Support. Nello specifico, le tue responsabilità saranno: gestione e risoluzione di problemi legati al degrado e ai disservizi della rete domestica e delle infrastrutture di telecomunicazioni; utilizzo di gestionali per effettuare le opportune verifiche da remoto; offrire supporto tecnico avanzato ai clienti, garantendo un servizio di qualità; collaborazione con i team interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci ai problemi segnalati; assicurare una comunicazione chiara, professionale ed empatica con i clienti. Sei la persona giusta se: sei in possesso di un diploma in informatica/telecomunicazioni; conosci il funzionamento delle reti domestiche e dei sistemi di telecomunicazioni; sei capace di diagnosticare e risolvere problematiche di degrado e disservizio sulle reti; hai esperienza pregressa nell’utilizzo di strumenti e sistemi per l’analisi tecnica delle reti; sei predisposto all’ascolto attivo e al problem solving con un approccio orientato al caring del cliente; sei una persona empatica, proattiva e collaborativa. un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking; una Academy interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale; Vuoi far parte di un'azienda dove passione e innovazione ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi In Eolo crediamo che ognuno possa portare un contributo unico e di valore, per questo ci impegniamo a rispettare le pari opportunità e a visionare tutte le candidature, indipendentemente dal genere, età, nazionalità, orientamento sessuale o religioso delle persone. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). EOLO ha ricevuto la certificazione Great Place To Work® Certified , dopo aver ascoltato le opinioni dei propri dipendenti e analizzato le proprie politiche di gestione aziendale. #J-18808-Ljbffr

  • Technical Customer Support Specialist

    5 giorni fa

    Italia W Executive A tempo pieno

    Descrizione aziendaIl nostro cliente è un'azienda italiana in forte crescita, parte di un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni IoT e prodotti smart per il mondo consumer. Opera nella progettazione, produzione e supporto di dispositivi connessi che integrano componenti hardware, firmware e software, offrendo ai clienti...

  • Technical Customer Support

    2 giorni fa

    italia EOLO SpA A tempo pieno

    Collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo. Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese....

  • Technical Customer Support Specialist

    4 settimane fa

    Italia W Executive A tempo pieno

    Descrizione azienda Il nostro cliente è un’azienda italiana in forte crescita, parte di un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni IoT e prodotti smart per il mondo consumer. Opera nella progettazione, produzione e supporto di dispositivi connessi che integrano componenti hardware, firmware e software, offrendo ai clienti...

  • Technical Support on desk

    4 giorni fa

    Italia BLM Group World Wide A tempo pieno

    Job Title: Technical Support on desk Location: Cantù (CO) The Remote Support Technician provides remote technical and IT support to customers.Candidates must have IT training and good communication skills, enabling them to communicate clearly and effectively, even remotely, in order to meet customer needs.The performance of support and technical assistance...

  • Cassina Lighting Technical Sales Support

    4 giorni fa

    Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Responsibilities** The Cassina Lighting Technical Sales Support will be part of the Lighting Division and will be the corporate reference for the sales network. The person will support both B2B and B2C clients management, acting as the main contact for the entire product life cycle, from the first contact with the customer to the installation and...

  • Technical support engineer

    2 settimane fa

    Italia '61 HYXiPOWER A tempo pieno

    Job Responsibilities:Responsible for the debugging guidance of the corresponding regional products, organizing technical training, maintenance and upgrading work (including inverters, data collectors, and management systems);Carry out product technology and solution work such as photovoltaic inverters; responsible for the drafting and review of technical...

  • Customer Support Specialist – Japanese speaker

    4 giorni fa

    italia MYAPPFREE S.P.A. A tempo pieno

    Customer Support Specialist – Japanese speaker Customer Support Specialist – Japanese speaker Who are you? You are an experienced Customer Support Specialist looking for a new challenge. Your natural talent for communication ensures that customers always feel heard and valued. Thriving in high-paced environments, you excel at problem-solving and turning...

  • Technical Service Engineer

    3 settimane fa

    Italia Hoymiles A tempo pieno

    Work Responsibility: After-Sales Support Deliver expert, solution-driven technical support to our professional customers and partners. Conduct engaging training sessions to empower installers and internal teams. Manage RMA requests with speed and precision to keep customer satisfaction high. Drive service optimization, improving response times, parts usage,...

  • Technical Service Engineer

    3 settimane fa

    Italia Hoymiles A tempo pieno

    Work Responsibility: After-Sales Support Deliver expert, solution-driven technical support to our professional customers and partners. Conduct engaging training sessions to empower installers and internal teams. Manage RMA requests with speed and precision to keep customer satisfaction high. Drive service optimization, improving response times, parts usage,...

  • Technical Sales Manager

    23 ore fa

    Italia Sidel Group A tempo pieno

    Parma Technical Sales Manager YOUR OPPORTUNITYThe Technical Sales Manager is responsible for driving sales growth and market penetration of pal/depal machines (including inca & deca) within the beverage and food industries. This role combines technical expertise with commercial acumen to provide tailored solutions to customers, ensuring alignment with...