Addetto/a all'informazione operativo/a contact center

1 giorno fa

campogalliano, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno
Apriamo una posizione per Addetto/a all'informazione in un contact center che gestisce servizi di assistenza e informazioni per clienti consumer nel settore utilities e telecom. La risorsa fornirà informazioni chiare su prodotti e procedure, coordinerà segnalazioni con i reparti tecnici e aggiornerà le pratiche sui sistemi aziendali.
gestione chiamate in entrata e fornitura di informazioni tecniche e amministrative
aggiornamento pratiche su gestionale aziendale e inserimento note operative
raccolta feedback cliente e passaggio pratiche ai team di competenza
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua
orario full-time con turni distribuiti nella settimana
Requisiti:
inserimento immediato o entro 2 settimane
buona capacità comunicativa e orientamento al servizio
uso base del PC e gestione software di ticketing o CRM
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Sede di lavoro: Campogalliano
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