Collection specialist
2 settimane fa
Il Credit Collection Specialist and Analyst avrà due principali responsabilità:Gestire in autonomia un portafoglio di recupero crediti in fase legale (Recovery stage) Monitorare le performance e reportistiche degli Studi Legali Esterni a cui viene affidato il portafoglio non performing della Banca.Dovrà altresì implementare dashboard di risultato su KPIs fissati da ING secondo criteri di gruppo, automatizzando le attuali reportistiche ed efficientando le performance degli outsourcers grazie a continue analisi, confronti e challange tra fornitori competitors.Inoltre, dovrà verificare, sempre grazie a reportistiche mirate, che le attività svolte e i risultati ottenuti dagli outsourcers siano in linea con le previsioni contrattuali, rispettose di SLA e ambition levels condivisi.Quanto al portafoglio legale in propria gestione dovrà essere di supporto agli Studi per il buon esito dell’Iter Legale e altresì spingere perchè in ogni fase della procedura si possa realizzare un accordo transattivo con il cliente per la definizione bonaria delle vertenze.Dovrà, inoltre, tracciare, implementare ed estrarre periodicamente report inerenti i risultati della collection in relazione non solo alle attività e al recuperato del team di Collection, ma anche in relazione all’intero portafoglio, in accordo con l’ufficio di credit risk.Analizza le posizioni critiche e propone soluzioni per il rientro in bonis di clienti che hanno delle debenze nei confronti della Banca, ipotizzando Piani di Rientro, Sospensione dei piani di ammortamento ed eventuali altri strumenti che potranno essere valutati caso per caso.E’ chiamato a suggerire le migliori strategie di recupero e di gestione del portafoglio, supportandole con business case che quantifichino non solo i possibili benefit e cost saving ma anche prospettando le variazioni del portafoglio di collection in relazione a volumi gestiti e realtà socio economiche.Collabora con le diverse aree della Banca, quali Risk, Anti Frodi, Back Office, Pagamenti e Reclami al fine di rispondere alle richieste di ogni cliente.Key ResponsabilitiesGestione in autonomia di un proprio portafoglio in fase di RecoveryMonitoraggio delle agenzie di recupero e/o degli Studi Legali EsterniRedazione/analisi/gestione di reportistiche su attività e performanceSupporto al team nella gestione delle implementazioni informatiche, tecniche e di sviluppo dei gestionali bancaEducational and Experience QualificationLaurea in Economia, Ingegneria Gestionale; LeggeOttima conoscenza ed utilizzo del pacchetto Office ed in particolare di ExcelFluente conoscenza della lingua Inglese (parlata e scritta)Conoscenza ed esperienza con l’utilizzo del sistema SASMajor Characteristics Personal ProfileSpirito di Iniziativa ed intraprendenzaPredisposizione al cambiamentoCapacità di analisi e di criticaBuone capacita relazionaliPredisposizione a lavorare in team e massima proattivitàLocation: Milan (hybrid)Duration: Maternity leaveAbout INGING offers many opportunities to build a diverse and rewarding career. You will be joining an international innovative digital
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Collection specialist
2 settimane fa
milano, Italia ING Group A tempo pienoIl Credit Collection Specialist and Analyst avrà due principali responsabilità: Gestire in autonomia un portafoglio di recupero crediti in fase legale (Recovery stage) Monitorare le performance e reportistiche degli Studi Legali Esterni a cui viene affidato il portafoglio non performing della Banca. Dovrà altresì implementare dashboard di risultato su...
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Collection Specialist
3 giorni fa
milano, Italia Sorgenia A tempo pienoHR Business Partner GEM, Innovazione & Sviluppo @ SorgeniaIl tuo teamIn Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione Mercato.All’interno dell'Area Credit Management stiamo cercando una persona per il ruolo di “Collection Specialist” a cui affidare le seguenti attività relative ai processi...
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Collection Specialist
1 ora fa
Milano, Lombardia, Italia Sorgenia A tempo pienoIl tuo teamIn Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione Mercato.Su cosa lavoreraiAll'interno dell'Area Credit Management stiamo cercando una persona per il ruolo di "Collection Specialist" a cui affidare le seguenti attività relative ai processi trasversali che coinvolgono i clienti cessati del...
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Event Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pienoMilan, ItalyLungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un/a talentuoso/a Event Specialist presso l’ufficio Ufficio Eventi e Gruppi, per fare parte del nostro Team di Portrait Milano. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa”. - Nello spirito della migliore accoglienza...
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Credit and Collection Data Analytics Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia ING Bank A tempo pienoREQ-10097823 - 16/06/2025 - Customer Operations - Milaan, Italië- ING Bank **Credit and Collection Data Analytics Specialist** Reporting to Collection Manager, the resource is a member of the Collection Team. The Retail Credit Collection Team covers the full area of lending (Residential Mortgages, Credit Cards, Overdrafts, and Personal Loans) due to...
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Senior Cash Collection Specialist
2 settimane fa
milano, Italia Smith+Nephew A tempo pienoIn accordance with our inclusion policies, preference will be given to candidates registered under Italy’s Law 68 / 99 (protected categories).Life. Unlimited. At Smith+Naphew we design and manufacture technology that takes the limits off living.Join our dynamic Order to Cash team in Milan and help shape the future of customer relationships. As a Senior...
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Collection Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia ING Bank N.V. A tempo pienoIl Credit Collection Specialist and Analyst avrà due principali responsabilità: Gestire in autonomia un portafoglio di recupero credti in fase legale (Recovery stage) Monitorare le performance e reportistiche degli Studi Legali Esterni a cui viene affidato il portafoglio non performing della Banca. Dovrà altresì implementare dashboard di risultato su...
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Collection Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Ing Group A tempo pienoIl Credit Collection Specialist and Analyst avrà due principali responsabilità:Gestire in autonomia un portafoglio di recupero crediti in fase legale (Recovery stage) Monitorare le performance e reportistiche degli Studi Legali Esterni a cui viene affidato il portafoglio non performing della Banca.Dovrà altresì implementare dashboard di risultato su KPIs...
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Collection specialist
3 settimane fa
milano, Italia ING Group A tempo pienoIl Credit Collection Specialist and Analyst avrà due principali responsabilità:Gestire in autonomia un portafoglio di recupero crediti in fase legale (Recovery stage) Monitorare le performance e reportistiche degli Studi Legali Esterni a cui viene affidato il portafoglio non performing della Banca.Dovrà altresì implementare dashboard di risultato su KPIs...
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Collection Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia ING Bank A tempo pienoREQ-10097432 - 10/06/2025 - Customer Operations - Milaan, Italië- ING Bank Il Credit Collection Specialist and Analyst avrà due principali responsabilità: Gestire in autonomia un portafoglio di recupero credti in fase legale (Recovery stage) Monitorare le performance e reportistiche degli Studi Legali Esterni a cui viene affidato il portafoglio non...
