Operatore/trice assistenza clienti junior per agenzia B2B

23 ore fa

cremona, lombardy, Italia Recorservice Tempo pieno

Agenzia di servizi B2B con sede a Cremona gestisce pratiche e supporti operativi per aziende locali. Il team si prepara al picco estivo: sostituzioni ferie e aumento delle richieste. La persona selezionata diventa punto di contatto per clienti business, accoglie le richieste e le indirizza verso le soluzioni interne.

Gestisce comunicazioni in arrivo via telefono e posta elettronica, registra i ticket su CRM aziendale e segue lo stato di avanzamento fino alla chiusura. Durante l’attività inserisce dati, aggiorna anagrafiche e prepara report giornalieri da condividere con i reparti operativi.

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Contratto a tempo indeterminato
• Disponibilità immediata

Requisiti:
• dimestichezza con PC e posta elettronica
• buona dizione e cortesia telefonica
• precisione nel registrare le informazioni
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
• anche senza esperienza pregressa

Sede di lavoro: Cremona