Operatore/trice assistenza clienti junior per agenzia B2B
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Agenzia di servizi B2B con sede a Cremona gestisce pratiche e supporti operativi per aziende locali. Il team si prepara al picco estivo: sostituzioni ferie e aumento delle richieste. La persona selezionata diventa punto di contatto per clienti business, accoglie le richieste e le indirizza verso le soluzioni interne.
Gestisce comunicazioni in arrivo via telefono e posta elettronica, registra i ticket su CRM aziendale e segue lo stato di avanzamento fino alla chiusura. Durante l’attività inserisce dati, aggiorna anagrafiche e prepara report giornalieri da condividere con i reparti operativi.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Contratto a tempo indeterminato
- Disponibilità immediata
Requisiti:
- dimestichezza con PC e posta elettronica
- buona dizione e cortesia telefonica
- precisione nel registrare le informazioni
- disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
- anche senza esperienza pregressa
Sede di lavoro: Cremona
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