Assistenza Clienti E-commerce

1 giorno fa

Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

Chi Siamo

Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona.
Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale.


Posizione Aperta: Customer Service Specialist – e-Commerce
Per il potenziamento del nostro team, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist con una forte passione per il mondo e-commerce, orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative e di problem solving.

Responsabilità principali
Gestire le richieste dei clienti tramite ticket, chat, messaggistica e telefono, garantendo un supporto puntuale e di qualità.

Svolgere attività di back office a supporto delle operazioni quotidiane.

Gestire procedure di reso e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaci.

Monitorare il flusso degli ordini, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie.

Redigere report e analisi legate alle attività di customer care.
Requisiti
Esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi nel settore e-commerce.

Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

Spiccata proattività e attitudine al problem solving.

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con i principali strumenti informatici.

Competenza operativa sui principali CMS e piattaforme e-commerce.

Eccellenti capacità di gestione dello stress e delle priorità.
Cosa offriamo Offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo, in una realtà solida e in continua crescita, con reali possibilità di sviluppo professionale.

Proponiamo un ambiente di lavoro stimolante, dove il contributo individuale è valorizzato e riconosciuto.

Se desideri entrare a far parte di un’azienda innovativa e contribuire alla costruzione di un servizio clienti di eccellenza, inviaci il tuo curriculum e raccontaci perché ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo.

Tipologia di contratto: iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Napoli (NA) – No Smart Working RETRIBUZIONE: min.1.100/net + welfare aziendale

La ricerca è intesa per entrambi i sessi (L.
903/77).

Si Prega di inviare dettagliato CV indicando l' Autorizzazione alla Gestione dei Dati Personali Secondo D.
Lgs.
196/03.

  • Assistenza Clienti e Gestione e Commerce

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Costumitalia A tempo pieno

    Per ampliamento team online ricerchiamo risorsa che si occupi di assistenza clienti e gestione e-commerce. È consigliata esperienza pregressa nel customer care, capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi. Tipologia di lavoro: in sede Orario lavorativo: full time Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €800,00 al mese Orario: - Dal...

  • Assistenza clienti e-commerce

    1 giorno fa

    Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

    Chi Siamo Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale. Posizione...

  • Assistenza clienti e-commerce

    1 giorno fa

    Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

    Chi Siamo Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale. Posizione...

  • Assistenza clienti e-commerce

    7 ore fa

    Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

    Chi Siamo Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale. Posizione...

  • Assistenza clienti e-commerce

    1 giorno fa

    Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

    Chi SiamoPrezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale.Posizione...

  • Assistenza clienti e-commerce

    7 ore fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

    Chi SiamoPrezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale.Posizione...

  • Assistenza clienti francese

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Da parte del candidato è richiesta la presenza in sede di Casoria (NA). Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza...

  • Assistenza clienti francese

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Da parte del candidato è richiesta la presenza in sede di Casoria (NA). Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza...

  • Assistenza clienti francese

    8 ore fa

    napoli, Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB:  La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Da parte del candidato è richiesta la presenza in sede di Casoria (NA). Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico.La figura si dovrà occupare dell' assistenza...

  • Assistenza clienti e-commerce

    9 ore fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

    Chi SiamoPrezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale.Posizione...