Assistenza clienti e-commerce

1 giorno fa


Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

Chi Siamo Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale. Posizione Aperta: Customer Service Specialist – e-Commerce Per il potenziamento del nostro team, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist con una forte passione per il mondo e-commerce, orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative e di problem solving. Responsabilità principali Gestire le richieste dei clienti tramite ticket, chat, messaggistica e telefono, garantendo un supporto puntuale e di qualità. Svolgere attività di back office a supporto delle operazioni quotidiane. Gestire procedure di reso e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaci. Monitorare il flusso degli ordini, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie. Redigere report e analisi legate alle attività di customer care. Requisiti Esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi nel settore e-commerce. Diploma di scuola superiore o titolo equivalente. Spiccata proattività e attitudine al problem solving. Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con i principali strumenti informatici. Competenza operativa sui principali CMS e piattaforme e-commerce. Eccellenti capacità di gestione dello stress e delle priorità. Cosa offriamo Offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo, in una realtà solida e in continua crescita, con reali possibilità di sviluppo professionale. Proponiamo un ambiente di lavoro stimolante, dove il contributo individuale è valorizzato e riconosciuto. Se desideri entrare a far parte di un'azienda innovativa e contribuire alla costruzione di un servizio clienti di eccellenza, inviaci il tuo curriculum e raccontaci perché ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo. Tipologia di contratto: iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Napoli (NA) – No Smart Working RETRIBUZIONE: min.1.100/net + welfare aziendale La ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77). Si Prega di inviare dettagliato CV indicando l'Autorizzazione alla Gestione dei Dati Personali Secondo D.Lgs. 196/03.



  • Napoli, Italia Costumitalia A tempo pieno

    Per ampliamento team online ricerchiamo risorsa che si occupi di assistenza clienti e gestione e-commerce. È consigliata esperienza pregressa nel customer care, capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi. Tipologia di lavoro: in sede Orario lavorativo: full time Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €800,00 al mese Orario: - Dal...


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  • Casalnuovo di Napoli, Italia Prezzoforte.it A tempo pieno

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  • Napoli, Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Da parte del candidato è richiesta la presenza in sede di Casoria (NA). Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza...


  • Napoli, Italia Elettronew.com A tempo pieno

    NB: La proposta di lavoro non è rivolta ad agenzie o a collaborazioni da remoto. Da parte del candidato è richiesta la presenza in sede di Casoria (NA). Elettronew è alla ricerca di un operatore o operatrice per l' assistenza clienti in lingua francese (C1/C2) da inserire all' interno del proprio organico. La figura si dovrà occupare dell' assistenza...


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