Guest Relations

2 settimane fa

Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno

**CleanBnB SPA**:

- Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico.

Per ampliamento del **team Operations **di **Milano **in cui gestiamo più di 300 appartamenti ad uso turistico, stiamo cercando una persona con ottime capacità di organizzazione e problem solving per la posizione di Guest Relations.

**MANSIONI PREVISTE**
- Gestione e risoluzione delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni;
- Controllo capillare della registrazione degli ospiti e gestione dei messaggi che arrivano sulle le chat dei portali Ota;
- Coordinamento dei team di accoglienza, manutentori e imprese di pulizia;
- Compilazione e implementazione dei file di reportistica attraverso Excel;
- Attività di back-office inerenti all’ingresso degli ospiti negli appartamenti;
- Supporto nell’implementazione delle procedure del team operativo;
- Monitoraggio e implementazione delle schede tecniche degli immobili.

**REQUISITI RICHIESTI**
- Conoscenza fluente della lingua Inglese;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare MS Excel;
- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Disponibilità a lavorare nei weekend al mese e nei giorni festivi (a rotazione);
- Passione per il settore turistico e dell’hospitality.

**Unisciti al nostro team**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Domande di preselezione:

- Ti sei mai occupato/ di ospitalità?
- Perché ti interessa questa posizione?
- Risiedi a Milano?
- Sei disponibile a lavorare in presenza?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Guest Relations Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia SALVA TU ALMA SRL A tempo pieno

    Siamo in continua ricerca di talenti ispirati e ambiziosi, dotati di competenza, dinamismo e capacità comunicative e in questo momento siamo alla ricerca di personale nel ruolo di Guest Relations Manager per il nostro ristorante PACIFICO di Milano. PACIFICO è un format di alta ristorazione che abbina l’offerta culinaria peruviana nikkei ad...

  • Guest Relations Officer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...

  • Rif: 2480 Guest Relations Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Up Agenzia per il lavoro SpA A tempo pieno

    UP - Agenzia per il Lavoro SpA cerca **GUEST RELATIONS SPECIALIST** per un impiego nella zona di **Milano**. **Filiale di riferimento**: Filiale di Roma **Mansione**: GUEST RELATIONS SPECIALIST **Luogo**: Milano La figura del **GUEST RELATIONS SPECIALIST**, con riporto gerarchico verso il Country Manager, si occuperà di: Esperienza Top: Garantire...

  • Guest Relations Agent

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Minor Hotels A tempo pieno

    Unisciti a Tivoli Hotels & Resorts, un marchio unico ed eclettico che abbraccia spiagge idilliache, località cosmopolite e destinazioni di lusso. Immergiti nella filosofia di Tivoli e nella sua lunga tradizione, che si distingue sia nei mercati maturi che in quelli emergenti, dalle iconiche destinazioni europee al Medio Oriente, dal Brasile alla Grande...

  • Guest Relations Agent Hotel

    2 settimane fa

    Milano, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù, divisione Horeca, è alla ricerca di un/una **Guest Relations Agent appassionato/a dell’ospitalità e orientato/a al cliente per entrare a far parte di un hotel 4 stelle situato a Milano.** **Mansioni**: - **Accogliere e assistere gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un'esperienza memorabile e personalizzata**: - **Gestire...

  • Guest Relations Agent

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Starhotels A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office Team asGuest Relations Agentat ourHotel Ritzin the heart ofMilan.As the main contact between hotel and guests, you'll guide them to have a fantastic stay with a perfect service experience.Your responsibilities include:Being the key point of contact for our guests, efficiently responding to Guest inquiries...

  • Guest Relations Officer Turnante

    2 settimane fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...

  • Luxury Guest Relations Host — Dining Experience

    1 settimana fa

    Milano, Italia Four Seasons Hotel Milano A tempo pieno

    A luxury hotel in Milan is seeking a Guest Relations professional for the Zelo Restaurant.This role focuses on providing exceptional service and creating memorable experiences for guests.Candidates should have 1-2 years of experience in Food & Beverage within luxury settings and possess strong communication skills.The position offers a competitive salary and...

  • Guest Relations Officer

    7 giorni fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels SpA A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...

  • Guest Relatios, Milano, Lombardia

    7 giorni fa

    Milano, Italia Galdus A tempo pieno

    **GUEST RELATIOS, MILANO, Lombardia.**: Luogo: Milano Tipologia Contrattuale: Contratto a tempo indeterminato Esperienza: 2 anni di esperienza in ambito **_Oggetto/rif. 04 _**GUEST RELATIONS, MILANO **Informazioni**: Per azienda cliente nel settore alberghiero di lusso ricerchiamo 4 guest relations che si occuperanno di: - _Check-in e check-out_ - _PMS...